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問你貴姓，你說登記誰誰誰。; U+ q6 h! k5 L% R3 U, C5 K
問你貴姓，你說登記是公司。
: s1 z/ t+ X; T9 E* L. b問你貴姓，你說登記地址是在那裡又那裡。
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8 K/ Z) T: m! P# L你說要查電話，又不說要查什麼，只給我號碼。
6 |$ T( e3 a2 \; |你說要查網路，又不說要查什麼，只給我專線。' n( v+ }1 P }4 F; z% K3 |' K
& M4 s* N) k0 L& L3 |8 ^* `登記不是你，繳費是你在繳，個資法規定要本人查詢你又不爽。1 G& ]/ Y+ A! Z q( u
登記的是你，你不願意配合，核不出證號沒辦法查資料又不爽。6 v3 z3 ?, i2 E) ~% N9 q8 m% N
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你說我們公司那麼大，一點小事情都不願便民，威脅要退租。
3 g0 D- t3 @5 n/ U$ g你說我們客服那麼多，一點小事情都不願便民，吵著轉主管。! r+ F% F/ {0 k6 f9 H
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電話等著打進來的很多，一進線就抱怨為什麼電話那麼難打。
% d- ]) d T( @3 U* |電話等著打進來的很多，一進線就抱怨電話難打要轉接主管。0 o% |! H* o2 E' l* l* D5 e
; d: ^2 `. O2 j& y c/ s; r$ i1 [一個報修，把你家中大小事都講到完，才跟我說電話壞掉。5 j3 I; N! c1 n* G1 F" N/ J; {
一個業務，把你公司八卦全部講到完，才跟我說你要過戶。8 a Z0 x- @. n7 c) Z9 U( X0 K: ?
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客服也有情緒，有喜有怒有哀有樂。+ {6 U0 [6 i3 a9 }
客服不是超人，無法神速處理需求。0 d+ x0 {* y- x
客服還是個人，有人生父養母帶大。( ?' p, Z$ A6 {1 c. r, r, S( B/ f
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你抱怨，你飆罵，你說我們沒同理心。
# k! G1 a. \1 u+ Z8 b+ H$ j& v5 o" Z客服懂，客服知，客服也很想幫你們。
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% x1 Q2 C1 g( e" s6 r& y* H但你知道身處職場，一切仍須以公司立場為優先。
% d$ s5 [8 w/ n/ e, w4 f+ Q5 n1 m若以私人立場助你，一切後續結果需由個人承擔。
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6 _ X% ] q1 @+ r" ]小小客服，怎能敵得過個資法的巨大賠償金額。
+ @ q( l! u6 {. a5 `4 U! s原諒我們，即使內心掙扎煎熬也不能助你的心。
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8 |4 t9 H7 B4 B為了避免如此令人難堪的情況。
+ Q! h4 l, a, L5 \: E. }
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麻煩草尼馬的不要一直打進來亂，知不知道老娘我多想掛你電話！
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發表於 2014-5-15 12:13
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(跟他聊過五六次電話，也因為歹勢就幫他辦了一支門號)
