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問你貴姓，你說登記誰誰誰。 I5 G3 g/ n. f, r
問你貴姓，你說登記是公司。
/ A/ ^) v9 t) Q- ^問你貴姓，你說登記地址是在那裡又那裡。( o+ C; ^( f; @/ z& U# Q$ n+ T
6 M2 R# ?8 [6 U7 ~你說要查電話，又不說要查什麼，只給我號碼。
6 f! ~9 m( f* h2 }! R, c你說要查網路，又不說要查什麼，只給我專線。
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登記不是你，繳費是你在繳，個資法規定要本人查詢你又不爽。9 v" ^+ ]7 P E# Q: t6 Y
登記的是你，你不願意配合，核不出證號沒辦法查資料又不爽。- m8 @3 Q" G9 Y& \. g2 [4 w" p
, x) [: e: S( P; w7 u; S8 Q( B) C3 Y你說我們公司那麼大，一點小事情都不願便民，威脅要退租。
8 d6 L* D9 @, `, w0 f你說我們客服那麼多，一點小事情都不願便民，吵著轉主管。- s; ?% K/ {2 c' m6 E$ [7 h
4 k. c' ?% B9 N `# L電話等著打進來的很多，一進線就抱怨為什麼電話那麼難打。
; ^- Y% ^7 X; H! `電話等著打進來的很多，一進線就抱怨電話難打要轉接主管。
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一個報修，把你家中大小事都講到完，才跟我說電話壞掉。( n( }9 p2 h+ k0 o( L* c# [
一個業務，把你公司八卦全部講到完，才跟我說你要過戶。: J, J& n$ s3 S" P9 A3 L0 E
9 b0 @9 s- ^5 P# M5 G1 |8 n客服也有情緒，有喜有怒有哀有樂。( [. m- f' l8 U1 a3 t3 O. [6 _! R# W2 v
客服不是超人，無法神速處理需求。
1 G1 ~) F. z- t9 A- \8 ]客服還是個人，有人生父養母帶大。
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你抱怨，你飆罵，你說我們沒同理心。$ n; b5 g' v- f' I$ p6 v: O" u9 q
客服懂，客服知，客服也很想幫你們。, I& h5 Q. |2 T$ Q
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但你知道身處職場，一切仍須以公司立場為優先。
( m* m1 R$ W/ I. `# s$ e! m若以私人立場助你，一切後續結果需由個人承擔。
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小小客服，怎能敵得過個資法的巨大賠償金額。- B+ ]( o! F5 X- p7 J1 ?
原諒我們，即使內心掙扎煎熬也不能助你的心。
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為了避免如此令人難堪的情況。
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4 x) ?. c; ?# I X- y5 B麻煩草尼馬的不要一直打進來亂，知不知道老娘我多想掛你電話！
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發表於 2014-5-15 12:13
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(跟他聊過五六次電話，也因為歹勢就幫他辦了一支門號)
