贏在不可能

找工作, 人生, 作者

金革唱片創辦人陳建育激發業務力的關鍵密碼
作者：陳建育
沒有業務，就沒有企業家  f( E, Q0 m0 }1 X3 E
   我把這本書大部分的重點，放在我四十歲以前的個人經歷，從學生時代的工讀，到出社會找工作、推銷及經營金革唱片的種種過程，每一個階段、每一個事件的處理及心路歷程，不管對或錯、成功或失敗，都清楚而坦白地敘述出來。希望藉由我的人生經驗，讓讀者們深切體會：「運氣不會從天上掉下來！」更希望這些簡單的經歷，能對讀者有所裨益。6 I0 i3 a4 {6 Z7 w: d' O; c
之所以寫四十歲以前的經驗，因為我認為四十歲以前，不管體力、企圖、熱情都處於顛峰階段，正是努力的黃金期，沒有把握好這個時機，能有成就者只是極少數。我深信成功絕非偶然，但也並非那麼困難！
  除了寫四十歲以前的努力，在書的末段，也把我退休後的生活做了簡單的介紹，分享在經過努力之後，我們可以實現很多小時候的夢想，讓生命變得多采多姿，享受另外一種人生。, {! x  v8 \- n& S+ V( D# p4 J
業務，就是解決問題# ~2 H- L- h$ t5 j; D
在企業界，百分之八十以上的人會同意，業務工作是成為企業家的跳板。多數人也聽過類似的說法，而經過這麼多年的歷練，我更清楚地了解，這是絕對正確的一句話！5 p" x1 v; _2 g0 z
舉例來說，剛出社會時，我們常認為很多事情是不可能的，比方進入一個大企業工作、拜訪某大企業......或者你急著想去某個國家旅行，卻買不到機票，訂不到機位......遇到諸如此類的事情時，你可能會先看到阻礙在前方的困難，接著就是自我否定，認為不可能而放棄！5 V1 l5 y3 \, {" m
但如果你有足夠的業務經驗，第一個跳進你腦海的就會是門路。你會直接拿起電話，詢問你認可的單位，很快就會得到解決辦法。一般人認為困難的事情，在一個業務經驗豐富的人面前，都將迎刃而解。而一個企業家，最需要的也就是解決問題的本事啊！4 w% V8 ~3 D- Q. b1 J) s4 F1 d
其實，說穿了，這些本事，只不過是大方的去接觸！然而講起來簡單，做起來就不是那麼一回事，因為絕大多數沒有業務經驗的人總會往壞處想，心想對方又不認識我，幹嘛要理我呢……這就是為什麼許多人從事業務工作，但做不到幾天就無法繼續的原因。大部分人都把簡單的業務想成天大的難事，而這樣的想法也讓少數願意在業務上勇往直前的人，減少了對手，有了更好的成功機會！夠窮，才夠力+ P" O* L$ x' g. V! A2 P7 @5 b
當我隻身來台北闖天下的時候，身上只帶了一百五十元；二十年後，我經營一家年營業額數億元的唱片公司。在這十五年間，我有三次破產的紀錄，也曾迷失、失意過，嘗盡了人情冷暖，但是，我並沒有就此屈服，因為唯有自己才會打敗自己。/ k* J, i% K& D6 E  W
我的故鄉在基隆暖暖的偏遠鄉下，和其他台灣人一樣，我們這一輩都經歷過吃飯配醬油的艱苦時期，尤其是有七個兄弟姊妹的家庭，生活條件之差絕不是現代的御宅族可以想像。, n+ t! @. T9 W7 D
小時候，家門前有一條大水溝，那時有人養雞，用木板蓋住整條水溝，將雞籠置於木板上方，有許多人不小心掉了銅板，銅板從木板的小縫滾進水溝，很難下去撿。每當賣麥芽糖的叔叔出現，我卻沒錢可買時，我就會爬進水溝裡，從這一頭走到另一頭，每次總會撿到很多銅板。我的雙腿也因為長期浸在臭水溝裡而長滿膿瘡，一到晚上，祖母總是細心地幫我擦藥包紮，我非但不以為苦，還樂此不疲！學生時期，為了擁有自己的零用錢，每年的寒暑假，我都想盡辦法找工作，提早走入社會。4 Y+ A/ q. v  w: {% C
在當業務員之前，我做過下水道清潔工人、隨車小弟、針織廠印花工人、鐵工廠黑手工人、養雞場……曾想出海當船員，也差點誤入歧途，所幸我的大哥總在重要關頭適時出現，指引我正確的人生方向。眼看時下多數的年輕人，常因純潔天真而被錯誤的價值觀給迷惑了，這促使我想將自己的經驗提出來供大家參考；我尤其想告訴那些因為窮困而喪失自信、徬徨的年輕人──窮困才是最大的動力！
從做業務開始直到今天，支持我努力的最大原因是明確的目標--當一個最棒的推銷員，成為一個有錢人---因為這個堅定的信念，使我遇到再大的困難和挫折，都能很快地調適過來。; a1 c# a. W' l9 Y6 H, s& O
忍痛，才有翻轉的機會
我很清楚，除了推銷，我樣樣不如人。工作或休閒時，我會自然去觀察旁人的言行舉止，無論對方的成就高低，只要是正確的觀念，有效率的行為，都是我借鏡參考的對象。即使是一個普通人的想法，也可能對我產生很大的影響，刺激我更努力，也因此現在的我，才能小有成就，在五十二歲時退休，並在加拿大的某座小島上，過著自己想要過的生活。2 C; j0 ]% {0 W4 M9 N. u% `$ G
有一天，記者訪問瑪麗蓮夢露：「妳今天會有這麼大的成就，最重要的因素是什麼？」她回答：「我不認為我擁有什麼大成就，也不認為我有特別傲人的條件，在好萊塢長得比我漂亮、演技比我好的大有人在，如果認真思考，有哪些重要因素使我擁有機會、達到今天成就，我想要歸功於一個小祕訣，就是樂意接受別人對我的批評，並且改進；也因為這樣，讓我擁有了比別人更多的機會……」+ u% x1 c; |+ A. h+ h! _
由於瑪麗蓮夢露樂於接受批評，所以不但製片、導演、合作的演員喜歡她，連媒體也喜歡她……這些好人緣會產生什麼效應，可想而知，相較於不能接受批評的人，她當然會得到更多機會！
一九八九年，金革正值草創初期，我購買了很多音樂銷售和內容重組的權利，每天都耗在錄音工廠，和錄音工程師一起剪工作母帶、一起調音。
工廠老闆唐先生兩眼全盲，一天，我正要離開錄音室，貨運行送了幾大箱的盤帶到工廠，我看唐先生在搬貨，就自告奮勇要幫忙搬。沒想到一彎腰出力，腰就閃到了，實在痛不欲生。唐先生學過推拿，趕緊請我到房間幫我推拿，我痛得哇哇大叫，問他：「你推拿時這麼痛，別人可以忍受嗎？」唐先生笑著說：「陳先生，推拿時受傷的部位會痛是正常的，但沒人像你這樣哇哇叫，是你自己忍痛的功夫不夠！」第二天，我去中醫診所治療，醫生幫我熱敷、拔罐，熱敷時醫生說：「如果太燙受不了，你可以動一下熱敷工具。」過程中，我實在燙得快受不了，但一想起唐先生的話，我就決心忍到底，都不去動它，結果沒多久就好了。
後來在經營事業的過程中，每當我感覺快不行的時候，「你的忍痛功夫不夠」這句話又會在我心裡響起。* ]/ }6 R' o+ t: u
人都有很多缺點，但對自己傷害最大的缺點，是不能接受別人談到自己的缺點。我常把別人對我的批評，視為學習、改進的重點，而且要立刻行動！
失敗，只能留在昨天
雖然在公司我是總經理，但我並未因此而和同仁們有任何距離，員工們都直接稱呼我「勁嗓」，我總是真誠與他們直接互動，發自內心欣賞、佩服每個人的優點，肯定公司裡的每一位同事。
平時在讚美他們之外，心裡還有一份竊喜---真高興我有這些夥伴和同事。因為員工常得到總經理的讚美和肯定，心情愉快，效率隨之提升、工作績效良好，進而又再獲得總經理的佩服和讚美，在這樣良性循環的互動下，公司業績成長迅速，無論是老闆、員工，都從中獲利。+ ^" Q) e; w0 Q5 ^
有一天，在一場關於推銷技巧的演講會中，有位經營鞋墊批發的老闆問我：「推銷過程中，不管有多少挫折，我都可以坦然接受，但是有朋友在背後破壞、搶顧客，有如背地裡捅我一刀，我實在無法忍受，這時候該怎麼辦？」事業的經營和業務的開發，難免遭遇各種挫折，同業競爭的壓力所衍生的種種問題，經常造成許多人想不開、不斷檢討、鑽牛角尖、生氣和抱怨……但這些都只會擴大不愉快的感受。! j: d* [" Z$ E* _( a
此時應該想清楚的是，我們是要為今天、明天努力，或是昨天？我不認為一次又一次的檢討和抱怨有何意義。! R1 B& z# M2 K$ t2 W3 O
我喜歡積極地在今天努力、創造明天，不管昨天發生什麼，都過去了，那只是一小段生命的過程。只有把記憶停留在勝利的時光，不斷在今天努力，創造成就感，才能激發自我再接再勵，擁有更美好的明天。1 \8 X* Q4 \, o3 a; T
投入，豐收的起點( v: P/ i7 l1 y/ M) A% J4 |! E
這本書能夠順利出版，要感謝的人很多---謝謝好朋友吳祥輝先生、潘同助先生的熱情促成；謝謝陳季芳先生、遠流出版社曾文娟小姐多日來不眠不休，為此書投注了極深的心力，給予經驗的指導，用最忠實鮮活的方式呈現給讀者；謝謝為我寫序的夥伴和朋友們，包括池恩、李建復、林坤正、劉克振、劉保佑、蘇瓜藤，以及為此書推薦的社會賢達，增加了本書的可讀性；更要感謝金革的所有夥伴們，陪著我一路辛苦走來，沒有他們的堅持與付出，就沒有今天的金革。
最後，祝，所有肯付出的人都能得到收穫。

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