穩賺不賠的店...) H9 X' G# H. e
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阿婆的店開在鄉下的小街上,小小的街,只有這麼一家雜貨店阿婆從早忙到晚,忙得非常的起勁,也非常的快樂.
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+ T5 l; Y# U5 ]9 q. ^# x6 v阿婆的店開得很久很久了,究竟開了多久,小街上幾乎沒有一個人說的上來.小街上許多人都說,
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他們從很小很小時候,就在阿婆的店買糖果,買烏糖,買雞蛋,買肥皂,買到現在,連他們自己都快變阿公,阿婆ㄋ.
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日子一天一天的過去,現在阿婆已經老ㄋ,老得眼睛模糊不清,手腳行動緩慢,走路一搖一晃,2 r2 J# ], C5 Q5 x5 l5 ]
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更糟的是,老的記憶不清,總是走到哪,忘到哪.' A8 v9 R n/ [
4 u& M$ u8 G- z" T! G. O [阿婆,你的砂糖一包賣多少錢呢?]
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" }3 {& p( P6 ~[讓我想想,好像是五塊錢吧.不,不,不,好像是十塊錢?哦,七塊,七塊錢一斤,準錯不ㄋ.]! k+ v# K C# |- ^5 J' P) U
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[阿婆,我想買花生米,一斤多少錢?]
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[五塊半,五塊半.]: t0 N2 G4 i7 Q o+ g( o4 D: S6 W" z
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[花生米那有那麼便宜?是不是一斤十五塊班才對,你記錯了吧?]! ~6 e8 m- @; N5 t
8 v" T6 h" G8 H' S& Q- _( m& `$ g[啊,阿婆你找錯錢啦,你應該找五塊錢給我,怎麼給我五十五?多找ㄋ啦!]
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) v, M9 |" N' {9 E9 X- d% p7 n[唉,真的找錯ㄋ.我趕快在補五十塊給你.什麼?不是我得在補給你,而是你得退給我?你可不要弄錯呀!]7 u+ K& V! ?& w1 f
& G. c+ [! Y. H& i7 X每天每天,都有這樣的情形出現,很多人替阿婆擔心,怕他記錯價格找錯錢,做生意不但賺不到錢還得賠老本,- P; m2 {* r2 u9 X' x# y
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但阿婆總是笑呵呵地說:[有賺,有賺,賺卡多,賺卡多.]+ N# F- e6 \* G3 `
9 R& C0 e4 \/ U3 u' [1 w+ J1 p村子裡的李老師是阿婆得忘年之交,常常趁著到學生家做家庭訪問( _3 q3 X4 A/ x- v3 {( }2 M4 I
或到街上買東西的時候到阿婆的店裡來坐坐,' B( J, {* C% k
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和阿婆聊聊天.他就非常擔心阿婆的店開不下去.- z3 T/ `! R' a$ A! F
. f1 c8 X7 F1 M G# \例如有一天他在店裡才坐十分鐘,就看到阿婆賣錯東西,找錯錢不只三四次,甚至還把五百塊當一百塊找出去.' I* _; [ `! L- `2 v4 n
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[阿婆,你能不能不要在做生意啦?我看你這樣做生意遲早會把老本都賠光光.]李老師好意的勸.
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4 y4 ?0 }5 v; C* {( Z3 W; x[我沒賠,我賺卡多卡多.不信你看看我的帳本.]
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" @6 c& \/ m8 T! Y" X: E阿婆從抽屜李拿出一本黑黑的,油油的,破得連四個角都磨禿了的本子給李老師看.
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* A. X- v; j' t% O- W這是什麼帳本呀?李老師簡直看花ㄋ眼睛.從第一頁到最後一頁,每一頁都寫滿了[一]這個字,寫得密密麻麻.1 O0 V: l/ l0 f A3 l
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[我看不懂.阿婆,你解釋給我聽好不好?]
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( c+ p9 ~! b0 s* K5 A: a; E[哈哈哈,你們這些讀書人,只會教人讀書,當然看不懂啦.]阿婆笑的眼睛瞇成兩根彎彎的針.
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7 n' ~6 v4 M4 V1 R8 U一面笑,一面解釋:[你瞧,這每一頁除了記帳,中間還有一條線,看到沒?]
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果真.每一頁的中央真的有長長的橫線,像一條河那樣,把那一頁隔成上半部和下半部兩部分.
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[你仔細數數,每一頁上面記的帳比較多,還是下面記的帳比較多?]- B. |+ k# E! t! t0 [+ c2 n$ {. P' `
$ Q- c+ o, \* u0 [( ^0 \2 P$ C[什麼意思?]/ Z- X* H$ _7 N5 C I
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[阿,我說的帳,就是這個啦,這是我發明的字,你當然看不懂.]3 \6 a, T" c) G( i9 K. Y
: }9 j3 v- C" z t" U% }2 F阿婆指著簿子上那些[一]字繼續說:[這本帳本每一頁就是一天,每一筆帳,就代表一件事.
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" I; b- K( J8 C& o9 b每天我的店裡頭都會發生很多事,如果是快樂的事,我就把帳記在線的上面,; _: _9 K' R$ {, P
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如果是不快樂的事,我就把帳記在線的下面.
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) D! E6 y+ Z) E5 E) F$ l M你數數看,每天快樂的事,是不是遠遠的比不快樂的事多的太多,太多ㄋ嗎?0 c( w" m' w& O5 J1 e0 g& k0 }( r
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你說,我開這個小小的店,不是天天賺卡多,賺卡多嗎?]
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[哇,原來如此!]李老師的眼睛瞪得大大的.
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他從第一頁一直朝下,果真,每天在線上頭的[帳]都遠遠多於線下頭的.
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有時候一整天中,只見線的上頭記記滿滿得連一個空位都沒有,線下頭卻連一筆也沒有.7 c+ T( W9 D2 _- A/ K; z! ?
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李老師想,那一天阿婆可真真賺得卡多卡多,可真是[卯死了!]
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[我真高興你的店這麼大賺錢.]
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李老師把帳本還給阿婆:[可是我還有一點不懂,什麼是店裡頭快樂的事?什麼是店裡頭不快樂的事呀?你能不能向我說明白一點?]
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5 G* w1 j1 j+ g* D- s8 F ]" ?[喔,那還不簡單呀?你只會讀書的讀書人,我還說給你聽聽吧!) F; L$ E E7 L
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例如,我把一斤十五塊的米當作一斤五塊賣掉,客人趕快再補十塊還給我,這就是快樂的事.
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7 j, r( E" [( `" A我多找三塊錢給客人,客人馬上把錢送回來,這也是快樂的事,
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客人看到我扛米扛不動幫我扛,看到我忙不過來就替我做這做那,統統都是快樂的事,統統要一筆一筆記錄下來.
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但也有不快樂的,哈,有一個人就老當我是一個老糊塗,買東西不給錢,說是待會就會把錢送過來,$ ?+ L+ {. T! W
c. J% P) q6 m D! t( \0 j卻一次又一次都沒還錢,還當做沒這回事,他每這麼做一次,我就在不快樂的帳上把他記一次.
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還有一個,總是趁我不注意的時候,多帶走一包綠豆,一罐可樂,一包砂糖,每帶一回,我就記一次不快樂. x: @& P0 E# m7 F+ Q" ^% L9 S
: n" S2 a, e& W; L有啦有啦.同樣吃一種米,總是會養出一百種,一千種不同的人.還好,天天算下來都是多多的快樂,少少的不快樂.) I' i1 Q- h- {
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我用算盤算一算,覺得我的店不但賺,而且還是越來越賺,越賺越多,我的快樂也越積越多,! {* ^: T: q6 {# _3 W- \0 C$ K
1 y4 o4 F% p3 ^我早已變成世界上最多快樂的人了.這樣的店,我怎麼捨得把它關起來呀!
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感想：# A" `4 \( Z P. _1 ]1 \
我想這就是大智若愚& F3 }: e A3 s( E ]6 Y+ K1 l0 L
看似虧損實際有餘
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而看似富足的 u# Z' V1 E; c/ |* @
常常在斤斤計較的過生活5 M0 G7 Y: D0 |! d
反而窮到只剩下錢~5 V9 h7 m1 W0 D% v4 S3 v" M
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記得讀過一個行銷案例
5 G; ?3 t6 D1 n& {( _2 I$ g) N2 K3 L是指國外某一知名百貨公司1 X( {- Q3 w* [% h" j6 v( x; f) f" j
第一次推出30天內商品皆可退換的滿意保證9 o, _/ ?7 B# | B0 f, X# J g/ i& [) G# U
結果當然有貪小便宜者
) [/ R! V/ a9 z' u4 T真的30天內都會來退換
$ u; J* `$ L9 \& Q- U+ J但大多數的人，卻對於此百貨的信心度與信任度大增
9 [4 j. H! h7 o2 Z4 ?8 R& G購買了更多東西8 g8 l }3 ~% G3 r
經過一整年的計算下來，該百貨的業績成長的將近200%
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' ]* d) s6 u. C9 {: w& i$ x我想這是另一種智慧吧!!
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發表於 2011-2-28 23:29
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