穩賺不賠的店...
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阿婆的店開在鄉下的小街上,小小的街,只有這麼一家雜貨店阿婆從早忙到晚,忙得非常的起勁,也非常的快樂.. B* [- ]- t: M: `7 Q
g8 _5 d& {' t+ D7 [阿婆的店開得很久很久了,究竟開了多久,小街上幾乎沒有一個人說的上來.小街上許多人都說,& M* [5 n+ C, j! ~2 z# q' F
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他們從很小很小時候,就在阿婆的店買糖果,買烏糖,買雞蛋,買肥皂,買到現在,連他們自己都快變阿公,阿婆ㄋ.6 j1 q" U; m t" t
' C! O/ @5 t4 H日子一天一天的過去,現在阿婆已經老ㄋ,老得眼睛模糊不清,手腳行動緩慢,走路一搖一晃,
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O: p; T2 I" T7 P0 E2 |3 W8 X1 r更糟的是,老的記憶不清,總是走到哪,忘到哪.
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& C# O- Y$ w5 S; o. N [阿婆,你的砂糖一包賣多少錢呢?]
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[讓我想想,好像是五塊錢吧.不,不,不,好像是十塊錢?哦,七塊,七塊錢一斤,準錯不ㄋ.]
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[阿婆,我想買花生米,一斤多少錢?]! R9 k% g( W9 C, R$ v
6 D' y5 I5 M7 D: ^) C% q! @+ H9 M[五塊半,五塊半.]
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! y: t% O2 P% e/ Q* i" y[花生米那有那麼便宜?是不是一斤十五塊班才對,你記錯了吧?]- I5 ]! e- a {- `6 F b
" s# n( l& X2 e! h/ a" F. F[啊,阿婆你找錯錢啦,你應該找五塊錢給我,怎麼給我五十五?多找ㄋ啦!] j2 K, G# Q& a8 V' _/ X- Y
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[唉,真的找錯ㄋ.我趕快在補五十塊給你.什麼?不是我得在補給你,而是你得退給我?你可不要弄錯呀!]
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每天每天,都有這樣的情形出現,很多人替阿婆擔心,怕他記錯價格找錯錢,做生意不但賺不到錢還得賠老本,
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但阿婆總是笑呵呵地說:[有賺,有賺,賺卡多,賺卡多.]6 u. P3 `" m+ q, d% H! r( N2 W
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村子裡的李老師是阿婆得忘年之交,常常趁著到學生家做家庭訪問! \( s9 y; ?4 q" U
或到街上買東西的時候到阿婆的店裡來坐坐,+ c* T1 g& c+ f, P% R
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和阿婆聊聊天.他就非常擔心阿婆的店開不下去." y# E8 j; E& L6 L! o1 x X
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例如有一天他在店裡才坐十分鐘,就看到阿婆賣錯東西,找錯錢不只三四次,甚至還把五百塊當一百塊找出去.
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[阿婆,你能不能不要在做生意啦?我看你這樣做生意遲早會把老本都賠光光.]李老師好意的勸.
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8 y% u/ b4 l8 g8 p. t4 ?* @[我沒賠,我賺卡多卡多.不信你看看我的帳本.]
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阿婆從抽屜李拿出一本黑黑的,油油的,破得連四個角都磨禿了的本子給李老師看.
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這是什麼帳本呀?李老師簡直看花ㄋ眼睛.從第一頁到最後一頁,每一頁都寫滿了[一]這個字,寫得密密麻麻. Z9 }- A+ X) n$ P4 o
$ p: F- T% V7 E& ]- W4 L[我看不懂.阿婆,你解釋給我聽好不好?]0 J( \7 Z2 u2 U9 K: \0 ^. D" f
6 @. |% H& Z. C# ?3 d[哈哈哈,你們這些讀書人,只會教人讀書,當然看不懂啦.]阿婆笑的眼睛瞇成兩根彎彎的針./ w9 ]; E- B# s) U8 C
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一面笑,一面解釋:[你瞧,這每一頁除了記帳,中間還有一條線,看到沒?]" e- _2 ~5 S' k5 d: ?
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果真.每一頁的中央真的有長長的橫線,像一條河那樣,把那一頁隔成上半部和下半部兩部分.
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[你仔細數數,每一頁上面記的帳比較多,還是下面記的帳比較多?]0 {! K1 \( ]' b6 B/ I1 H
$ ?( ?) p- b' c, K! B- x: m[什麼意思?]6 a4 |9 \' c* v* F$ r3 [! X/ f
1 a) M+ Z; Q( V5 _; A[阿,我說的帳,就是這個啦,這是我發明的字,你當然看不懂.]
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阿婆指著簿子上那些[一]字繼續說:[這本帳本每一頁就是一天,每一筆帳,就代表一件事.
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每天我的店裡頭都會發生很多事,如果是快樂的事,我就把帳記在線的上面,
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' ?1 Y p4 o2 L) x: L5 v如果是不快樂的事,我就把帳記在線的下面.9 j6 y9 w7 x J1 I) ^. B
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你數數看,每天快樂的事,是不是遠遠的比不快樂的事多的太多,太多ㄋ嗎?" Z9 K; X( D8 [9 J, x
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你說,我開這個小小的店,不是天天賺卡多,賺卡多嗎?]5 I* x- z- H/ H6 C7 o+ A) i
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[哇,原來如此!]李老師的眼睛瞪得大大的." V4 \: J' L5 H ~0 p
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他從第一頁一直朝下,果真,每天在線上頭的[帳]都遠遠多於線下頭的.' x) h( x' [. I
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有時候一整天中,只見線的上頭記記滿滿得連一個空位都沒有,線下頭卻連一筆也沒有., K, R! }7 A! w$ S" @' a. |
3 g1 ~8 ?. I, a3 q李老師想,那一天阿婆可真真賺得卡多卡多,可真是[卯死了!]2 E2 \( i* ?( ?: P
" W' i; |3 _; [! U[我真高興你的店這麼大賺錢.]0 Z( A/ ]+ ?( `" J3 \/ r
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李老師把帳本還給阿婆:[可是我還有一點不懂,什麼是店裡頭快樂的事?什麼是店裡頭不快樂的事呀?你能不能向我說明白一點?]
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5 c% b( {6 a: K' Y6 ?[喔,那還不簡單呀?你只會讀書的讀書人,我還說給你聽聽吧!
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! Y$ Z- Y0 C" b% r- v# Q5 W例如,我把一斤十五塊的米當作一斤五塊賣掉,客人趕快再補十塊還給我,這就是快樂的事.
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+ F+ d5 u2 s1 j& u; c# C9 q我多找三塊錢給客人,客人馬上把錢送回來,這也是快樂的事,
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客人看到我扛米扛不動幫我扛,看到我忙不過來就替我做這做那,統統都是快樂的事,統統要一筆一筆記錄下來.! y2 E7 j( f9 Y6 X* z* ]
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但也有不快樂的,哈,有一個人就老當我是一個老糊塗,買東西不給錢,說是待會就會把錢送過來,
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卻一次又一次都沒還錢,還當做沒這回事,他每這麼做一次,我就在不快樂的帳上把他記一次.% b5 L6 T# l, A+ H6 K
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還有一個,總是趁我不注意的時候,多帶走一包綠豆,一罐可樂,一包砂糖,每帶一回,我就記一次不快樂.& ^/ A/ {: ~8 G# f2 y
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有啦有啦.同樣吃一種米,總是會養出一百種,一千種不同的人.還好,天天算下來都是多多的快樂,少少的不快樂., W& Z1 P" h# `: i8 D( r1 ]
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我用算盤算一算,覺得我的店不但賺,而且還是越來越賺,越賺越多,我的快樂也越積越多,) ?! T3 G G8 k+ b) L' E h
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我早已變成世界上最多快樂的人了.這樣的店,我怎麼捨得把它關起來呀!: r# D! O! X' \+ E
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感想：8 O2 M) u) b# e2 `; s! l. A
我想這就是大智若愚+ _) P; {6 I) [ b7 C& X
看似虧損實際有餘
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- n( f+ |% g4 u9 S w而看似富足的
1 u; V: Q* w7 T9 W% y( w3 c* p常常在斤斤計較的過生活* O+ ]8 U3 u+ X) T. u
反而窮到只剩下錢~
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記得讀過一個行銷案例
' x5 e, [) b$ x+ q2 z4 d0 l7 ?是指國外某一知名百貨公司
! y# N0 w, f1 ~! h$ T/ p a1 K第一次推出30天內商品皆可退換的滿意保證
: O% W* z7 c2 A結果當然有貪小便宜者& {2 C% \0 X( k
真的30天內都會來退換
: {/ c5 p q4 m5 F但大多數的人，卻對於此百貨的信心度與信任度大增2 ]' Z% N/ U6 x& B2 c8 C, g
購買了更多東西$ W" E4 } R% b5 C
經過一整年的計算下來，該百貨的業績成長的將近200%+ R% H% v2 ^0 A# W
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我想這是另一種智慧吧!!
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發表於 2011-2-28 23:29
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