穩賺不賠的店...! O4 g7 {+ C2 _5 h
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阿婆的店開在鄉下的小街上,小小的街,只有這麼一家雜貨店阿婆從早忙到晚,忙得非常的起勁,也非常的快樂.
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: O, H8 D- ~! Q- H9 D阿婆的店開得很久很久了,究竟開了多久,小街上幾乎沒有一個人說的上來.小街上許多人都說,7 A5 b3 w# o1 ~2 F0 a8 R
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他們從很小很小時候,就在阿婆的店買糖果,買烏糖,買雞蛋,買肥皂,買到現在,連他們自己都快變阿公,阿婆ㄋ.% H8 J( f3 c$ P! }+ C4 Q# I) Z7 F1 I3 ?
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日子一天一天的過去,現在阿婆已經老ㄋ,老得眼睛模糊不清,手腳行動緩慢,走路一搖一晃,
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更糟的是,老的記憶不清,總是走到哪,忘到哪.
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. X& y' }, R6 {6 K% P# n. |2 k [阿婆,你的砂糖一包賣多少錢呢?]3 O0 z, ~: c0 \. q$ o+ O
# v! _! _1 b7 j8 G+ `6 p. ?5 @[讓我想想,好像是五塊錢吧.不,不,不,好像是十塊錢?哦,七塊,七塊錢一斤,準錯不ㄋ.]
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[阿婆,我想買花生米,一斤多少錢?]
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[五塊半,五塊半.]
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[花生米那有那麼便宜?是不是一斤十五塊班才對,你記錯了吧?]6 }( D9 n5 h7 `" o! z: b$ M* _
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[啊,阿婆你找錯錢啦,你應該找五塊錢給我,怎麼給我五十五?多找ㄋ啦!]
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[唉,真的找錯ㄋ.我趕快在補五十塊給你.什麼?不是我得在補給你,而是你得退給我?你可不要弄錯呀!]
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每天每天,都有這樣的情形出現,很多人替阿婆擔心,怕他記錯價格找錯錢,做生意不但賺不到錢還得賠老本,
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# n3 Y. R5 w# }$ ~5 Q但阿婆總是笑呵呵地說:[有賺,有賺,賺卡多,賺卡多.]
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村子裡的李老師是阿婆得忘年之交,常常趁著到學生家做家庭訪問
y) r2 L2 P' k$ b或到街上買東西的時候到阿婆的店裡來坐坐,
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和阿婆聊聊天.他就非常擔心阿婆的店開不下去.2 I: \) a" N! J* [) s7 d- |
]) {8 v* I8 w. p例如有一天他在店裡才坐十分鐘,就看到阿婆賣錯東西,找錯錢不只三四次,甚至還把五百塊當一百塊找出去.3 @! t2 I% H& B/ @8 }
) M- `1 _; h9 J8 m2 w7 M[阿婆,你能不能不要在做生意啦?我看你這樣做生意遲早會把老本都賠光光.]李老師好意的勸.9 f6 ?* U0 x9 ~
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[我沒賠,我賺卡多卡多.不信你看看我的帳本.]
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" I# E' h( I5 V7 b阿婆從抽屜李拿出一本黑黑的,油油的,破得連四個角都磨禿了的本子給李老師看.
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這是什麼帳本呀?李老師簡直看花ㄋ眼睛.從第一頁到最後一頁,每一頁都寫滿了[一]這個字,寫得密密麻麻.( _8 m- `+ C5 m- S) `! m, ?, o
0 J( ^+ G( W$ }( v) Y9 n[我看不懂.阿婆,你解釋給我聽好不好?]
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. m6 z4 j- e& s P! g! T[哈哈哈,你們這些讀書人,只會教人讀書,當然看不懂啦.]阿婆笑的眼睛瞇成兩根彎彎的針.
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一面笑,一面解釋:[你瞧,這每一頁除了記帳,中間還有一條線,看到沒?]: Z8 j% R0 \/ I) ~% ]0 X4 i1 O
$ O \/ X8 J5 }2 i0 T) x: w果真.每一頁的中央真的有長長的橫線,像一條河那樣,把那一頁隔成上半部和下半部兩部分.1 J( K0 W7 }: ]. t. K
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[你仔細數數,每一頁上面記的帳比較多,還是下面記的帳比較多?]6 R3 f( E: q4 Q7 a6 x
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[什麼意思?] I3 o4 n1 F, S. Y( ]
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[阿,我說的帳,就是這個啦,這是我發明的字,你當然看不懂.]7 C. a6 D- P3 L1 G( c
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阿婆指著簿子上那些[一]字繼續說:[這本帳本每一頁就是一天,每一筆帳,就代表一件事.: V: b' i7 u' X5 x! q, R
+ `3 E+ r) g9 z: ^6 g Y每天我的店裡頭都會發生很多事,如果是快樂的事,我就把帳記在線的上面,7 h- p. C7 R# o& D. ]; x
3 L J/ e3 O# | b5 R7 H. j如果是不快樂的事,我就把帳記在線的下面.
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你數數看,每天快樂的事,是不是遠遠的比不快樂的事多的太多,太多ㄋ嗎?
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, Q2 {6 u& Q8 g+ C/ ^: h你說,我開這個小小的店,不是天天賺卡多,賺卡多嗎?]" Z1 K8 R/ ~( ?* P. S
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[哇,原來如此!]李老師的眼睛瞪得大大的./ J) |% m( p/ s* ]: G0 f. i
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他從第一頁一直朝下,果真,每天在線上頭的[帳]都遠遠多於線下頭的.
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- r1 D9 p0 J# f. |有時候一整天中,只見線的上頭記記滿滿得連一個空位都沒有,線下頭卻連一筆也沒有.- A- I1 t( ?/ J( p0 Q$ y0 y, m& z
" o) [9 b0 p# U1 @* v8 v李老師想,那一天阿婆可真真賺得卡多卡多,可真是[卯死了!]" g$ a3 N' \, S" B9 R' i
( ] A3 D) @+ f u' h[我真高興你的店這麼大賺錢.]
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李老師把帳本還給阿婆:[可是我還有一點不懂,什麼是店裡頭快樂的事?什麼是店裡頭不快樂的事呀?你能不能向我說明白一點?]
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8 t/ V0 H: W% x[喔,那還不簡單呀?你只會讀書的讀書人,我還說給你聽聽吧!6 f( c: @) A$ q) Y, H/ J" Q
: v( N: e! o2 [" r) Y% e" q例如,我把一斤十五塊的米當作一斤五塊賣掉,客人趕快再補十塊還給我,這就是快樂的事.% }- u7 y( O1 k. x4 z
4 a$ M# r" B. K/ I8 M. E我多找三塊錢給客人,客人馬上把錢送回來,這也是快樂的事,) K3 d) p2 w* p, T
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客人看到我扛米扛不動幫我扛,看到我忙不過來就替我做這做那,統統都是快樂的事,統統要一筆一筆記錄下來.
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9 R& I* j" G# k/ w但也有不快樂的,哈,有一個人就老當我是一個老糊塗,買東西不給錢,說是待會就會把錢送過來,
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- M# h2 a- _: K. h5 T卻一次又一次都沒還錢,還當做沒這回事,他每這麼做一次,我就在不快樂的帳上把他記一次.$ ?; N5 e, |% S* t2 s7 c
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還有一個,總是趁我不注意的時候,多帶走一包綠豆,一罐可樂,一包砂糖,每帶一回,我就記一次不快樂.
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有啦有啦.同樣吃一種米,總是會養出一百種,一千種不同的人.還好,天天算下來都是多多的快樂,少少的不快樂.
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我用算盤算一算,覺得我的店不但賺,而且還是越來越賺,越賺越多,我的快樂也越積越多,
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我早已變成世界上最多快樂的人了.這樣的店,我怎麼捨得把它關起來呀!
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' k. y7 F. v0 m+ _7 C=====================================================================================
. M- ^' {5 i2 _' C" r5 \; _9 Z- @感想：! S8 W3 ?3 W/ j6 q& O
我想這就是大智若愚
( k$ G) C7 b& P9 q* a看似虧損實際有餘" A. L' o$ u N, S+ T* q! @4 ~3 A
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而看似富足的! E: H' W3 t8 ~$ ]! B
常常在斤斤計較的過生活
/ Z. m) K Y( Z, C反而窮到只剩下錢~6 F( O. A* y$ E4 ~
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記得讀過一個行銷案例3 _ o" R" g! O
是指國外某一知名百貨公司
8 x( P: T: i; T第一次推出30天內商品皆可退換的滿意保證
6 j. K( _ |. V/ J9 I1 g& D結果當然有貪小便宜者
2 t+ s- e9 B( r6 J真的30天內都會來退換
# t* g& x c/ E3 y- {但大多數的人，卻對於此百貨的信心度與信任度大增
, L* M: ^: s# B& l0 w' [' b購買了更多東西& K' D' r Q, {
經過一整年的計算下來，該百貨的業績成長的將近200%8 U( V* P3 `4 x5 j$ y
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我想這是另一種智慧吧!!
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發表於 2011-2-28 23:29
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