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不管在機關或是團體中,除了一般正式明文規定具有規範效力的規則和法令外
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. @( m) ?& E: X/ t; x; }# J還存在著所謂的潛規則,就是人們間約定俗成而廣泛運用被遵守的原則…..嗯…..
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) S0 w6 ~% y: ^! v0 w太過專業了,簡單說就像婚喪喜慶的紅白包,或下午茶該哪個菜鳥請客諸如此類的
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2 T1 Q' `6 P/ f2 |7 n舉個更明確的例子來說好了,假設今天要替公司從台中送資料或文件到南投$ z! {. R" _' U. A. U
6 P9 x. K/ x& Z3 k2 [) t之前的同事都9點出發大約12點左右回來,順道吃午餐1點再進辦公室的話
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% H! C- m3 c2 U$ s3 \/ N5 h' W% T假如實際送件後才發現其實10點前就可以回到辦公室了,這時該怎麼做呢?$ O8 J7 N% g# P" b/ I4 m. P- a
_; v' s, `8 i q: D) ~% o6 r正直一點的人可能會說既然10點就可以回來了,當然是立刻進辦公室覆命啊! g+ K& ?# r5 s q; h
3 Y6 G' _- R1 D) ~5 O& m……....................錯!!大錯特錯!!!!' o6 o: E0 L* K a6 n
0 Y0 A9 Z+ ], Y% O# h% v$ Q這樣不但讓長官難做人,也等於間接搧了那些花了一上午送件的同事一巴掌
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& k8 o5 m: C& r# Q& n# N& e因為這表示主管放任部屬摸魚,也證明那些同事實際上都在〝毛灰〞(台語)$ ~6 I9 b" {. b3 b
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# |. N7 [4 a4 g8 O7 H) z這種時候要嘛就乾脆拿工作在外面做,不然也可以選擇四處溜達閒晃
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不管如何就是要拖到時間差不多了再回辦公室,這才不會傷大家感情6 ^8 E' \0 _/ Y$ j1 c$ o4 D- `
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(在這補充說明一點,其實回來的時間帶也是一件很講究的學問
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拖的比別人晚會被認為是擺爛,太早回來又會被人嫌不合群破壞規定
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最好是比一般提早10-20分鐘左右即可,這樣不會得罪人也可以明哲保身)3 {6 K4 \# s. z6 L% V4 J
1 r5 U1 `) N4 u7 z這種潛規則大都無傷大雅,所以每個人在合理的範圍內也都睜一隻眼閉一隻眼
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% O& o% H% U0 h9 G0 X但要是特定人士為了自己利益定下來某些潛規則,希望大家遵守的,那就………- \7 y5 N4 {2 p8 h8 B: m
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; i6 w0 s8 k0 ^: C今天一早資深人員A一進辦公室,就整理好一堆汽車的牌照費給新進菜鳥D
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提醒說這筆錢大約10幾萬上下,繳款期限是在月底還有2個多星期+ i$ h: N8 h6 U L# j" P1 x9 J8 {
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雖然遲繳的話會被罰款,但等有錢再去繳就可以了,要新進菜鳥D不用急, N& G5 i9 [0 L: H E! K6 e
$ }2 b. C# F" A; y' R' P新進菜鳥D一時摸不著頭緒,想說怎麼今天資深人員A這麼認真?
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但既然資深人員A自己都說不趕了,新進菜鳥D也就先將這件事擱著了
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7 | M6 J( j) ?' e6 D& s3 ?: V不過東西交給新進菜鳥D之後,資深人員A就回座位上認真寫字、工作了* H1 \: K9 [! n: b
* U6 ]5 Z! a* @) G這倒是讓新進菜鳥D挺欣慰的,原來資深人員A還是會有認真工作的一面嘛* \# b$ j. Q4 a3 ~7 i O+ U
; W6 Z2 w, p9 O邊想著邊拿資料回去放,經過資深人員A身後時才突然覺得哪裡怪怪的…………
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粉紅色的紙?他們工作時就算會用不同顏色的卷宗,但書面文件用粉紅色的?
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再趁回座位時偷瞄個幾眼,粉紅色的紙上繪有九宮格跟八卦或是專有名詞
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所以…………….她不是在忙工作而是在忙著排命盤???
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1 u4 |( n" i' y$ x; C啊真的是有那麼閒喔,新進菜鳥D突然很想挖個洞給資深人員A跳8 l3 d( T6 {+ A( F
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這樣想的同時看到早上那堆牌照費,新進菜鳥D靈機一動去查看銀行結餘
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+ w4 N) K+ V: }$ J+ [/ g! `確認戶頭金額足夠後就開支票馬上送去蓋章,之後立刻就跑去銀行繳錢/ G8 T+ k# h& ^9 ^$ S0 Q0 h) `
! C0 k% X" S6 j在回程的路上得意的想著,既然妳沒事做我就讓妳忙一點,沒想到………….# [$ j* t" P! p+ J' Z
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新進菜鳥D:這裡是牌照費的收據,已經都繳完錢,可以拿去請款了
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資深人員A:你幹什麼?不是有說過不用急等有錢再繳嗎?(厲聲斥責貌)
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0 N4 Y( Y/ ^* N9 o1 {新進菜鳥D:可是這不是有期限而且又.....................! N" L/ B1 Y! G b' G( x
$ {' F2 p2 k! ]9 @& S* i% c資深人員A:你繳了這筆錢,那其他款項要是不夠扣了你負責嗎,蛤?
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新進菜鳥D:所以我才早點去繳好讓妳請....................: Y0 W5 l. n" k( d7 E! t
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資深人員A:電費是用轉帳扣款,2次扣不到錢就不能再申請,你知道嚴重嗎?* J5 @" T; y, e8 `2 x: }9 E
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新進菜鳥D:所以這個月到底是需要多少電費(開始也火大貌)
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資深人員A:就180多萬啊,看你要怎麼辦?9 S- P6 X2 Z% e: J
, J! ^; D+ C v% f" [% u/ {* E' U新進菜鳥D:不怎麼辦啊,現在裡面還有200萬,請問夠了嗎?(冷冷回答貌)
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資深人員A:那就好,下次叫你什麼時候繳就什麼時候繳,不要擅做主意
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新進菜鳥D:什麼時候有錢要什麼時候去繳,那是我出納的自由,不用妳決定4 Q0 K+ k Z: e9 _3 R1 x
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場面說要有多僵就有多僵,不過短暫的沈默後兩人還是各自回座位了
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之後資深人員A一邊做著工作,還一邊碎碎念說現在年輕人怎麼辦事不知輕重
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; D+ a. n: n5 j: m7 E要是萬一款項來不及下來就開天窗之類的,新進菜鳥D此時開始不懂狀況了; K. }9 w7 l. y* S8 u: r6 B; m4 T
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電費扣款的事情其實幾乎每個月都知道啊,為何這次要這樣大做文章?
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$ Q* z3 B$ v7 \% f百思不得其解之下只好偷偷去問新進菜鳥C,新進菜鳥C指著月曆也不再多說
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9 G1 V* p0 e* i3 Y0 X/ a/ I$ V新進菜鳥D看了一眼才恍然大悟,想說原來是自己今天不識相跑去當砲灰. A9 U, v! \2 i2 D
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原來今天是12號,照往例資深人員A都會在這天前後找理由送資料到台中% f% J" n0 {/ K5 O
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因為她家住在台中,所以送完件之後就可以名正言順的…..消失了(?)
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就是2.3點去送件,之後提早回家休息的意思,而且還是用公出的名義喔' i9 O: M6 ?$ g+ l6 G! s
2 ]4 x; a* c" {9 o* w也曾經有發生過資料出錯的情形,老大打資深人員A手機希望她回去處理
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# F5 ]. T+ d8 f5 c& ?她卻回答說她已經到家了耶,明天再處理就好了。那時才4點30耶!!
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而且一開始不就是資深人員A說在趕,所以才要親自去送件的嗎??2 b9 ^- V* e% K
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要她回去改也說明天用就好,那何必本人送?叫每天送公文的人送不就好了2 A9 h# Y; t! ]% X
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氣得老大當場火冒三丈,結果隔天老大興師問罪時她也是皮皮的就矇過去了
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到現在12號前後她依然會找理由去台中送件,而老大也沒事似的依舊照准
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* h0 \( X. N x/ g大家也都只好當作沒這回事了,而…………今天剛好就是12號
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4 ^, q# O s3 {新進菜鳥D立刻就明白說今天是被當成資深人員A〝提早回家〞的藉口了
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所以接下來她碎碎念說萬一要是來不及就怎麼樣怎麼樣,D都懶得再回應了
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等到她拿起早就整理好的包包出門後,C.D相視一笑(是苦笑喔)就繼續工作了- W1 c1 v5 t. }% |
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$ e R% D1 S5 f9 B新進菜鳥D在繼續埋頭工作的同時不禁有一個小疑問 ─────
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該不會她從早上拿牌照費給D,到故意拿命盤出來算給大家看這些事情………* b! i2 U# H r5 f: V/ l# R+ y
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所有的一切都是已經有深思熟慮計畫過的了??
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8 _6 }8 V6 J1 c7 b+ a: x要真的是這樣的話,那新進菜鳥D對資深人員A可是佩服的五體投地了說
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今天的事告訴我們,只要夠資深就可以自訂規則,而且不管什麼規則都得配合你5 k# L( r9 y. V: n. Z8 f
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再者做大事的人要抓準機會,看到弱點就要下手,別去在乎犧牲的是誰或是什麼5 E. v: y: @' t) r4 t X3 P! ?
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