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回覆 1# 菲莉兒:28
. I u- @- J6 w; J& F
0 e5 P2 Y, @: C, {/ Z, D3 h! r菲莉兒現在,在當客服呀,
; |: W* g& Y& O9 x9 {0 [想起我以前也當過客服,
9 ]% Q0 a4 n" m& n. B這真不是人幹的工作,
3 ^0 l& g- b l. n遇到番仔,真是有理也說不清,
. [- M0 I y. _" |% a
/ `6 U, o1 P$ G; _剛去找以前有人貼的客服笑話,來給妳笑一下~~
% u/ `! t+ }+ K----------------------------------------------------------
. V9 z$ y$ H+ b0 G客服分的七個等級:; F1 T- b/ z i/ Z3 B
" J1 T# T7 Z! Q6 Q0 n! O5 s1-初級客服9 @% \5 S/ ], f. H- \' z8 w
客戶來電劈頭大罵:「xxxx咧!」
2 V9 E, {4 g; m* i! \6 ?; e客服員: 「嗚...........」 ( 哭泣聲 ) % @; G& `7 N7 W a+ y4 _
5 I2 N" i; [. s: l5 t( E2-中級客服
7 C3 m9 i( `- @- Z8 K @客戶來電劈頭大罵:「xxxx咧!」
3 n% ^# _1 J9 S. I客服員:「這位先生請息怒,有什麼可以為您服務的嗎?」 ! Y1 O5 @ f3 q8 w
+ u+ r& x* E2 B; s; ]8 Y1 G
3-高級客服
( h: U3 e5 x2 e' s客戶來電劈頭大罵:「xxxx咧!」& |% L8 I( Q" o
客服員:「家母身體很好,謝謝您的關心。」 ; V6 Y. @! r/ @
0 e# Q( q! X$ l r4 V
4-專業客服; {9 S. @9 p5 `8 C% G
客戶來電劈頭大罵:「xxxx咧!」
; t" v4 h5 A0 c客服員:「家母身體很好,謝謝您的關心。那....xxxx咧?」
0 L d6 u# u. a" ~% L$ A+ H . M t7 G' |: T
5-超級客服6 g9 B8 f' g1 Q' Z3 G
客戶來電劈頭大罵:「xxxx咧!」
8 @# L' h- T: o& W$ W3 R客服員:「這通電話已錄音存證,本公司將保留一切法律追訴之權利。」 3 c( ^ |, Q6 X6 X# w. v
. h) l& {$ w, v; X7 y3 `
6-終極客服
$ m5 b$ f0 S. Y% O7 ~5 Y# R客戶來電劈頭大罵:「xxxx咧!」$ a3 t; }; g4 L
客服員:「請稍後,馬上為您轉接!.......」, e( b4 y: z: o9 g5 F; e
(電話放一旁,讓客戶一直等候...) $ }. K* u, V+ K" R' l+ E: e
4 H& @$ M$ A8 e" Z* x7-無敵客服0 ^- o* C2 a+ I3 i4 R
客戶來電劈頭大罵:「xxxx咧!」 7 `8 a; O9 H. W I" Q* d! v
客服員:「啊死囝仔..竟然在你祖媽上班時間打電話來鬧..返去你就知死..」
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