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問你貴姓，你說登記誰誰誰。. E5 G+ Q- s! ?) w/ h- {% t
問你貴姓，你說登記是公司。2 \7 S7 w/ J5 Y
問你貴姓，你說登記地址是在那裡又那裡。; E, U, i; N& ~; M; I$ \$ t
- O) ]- f8 v; T( e& e8 V; [你說要查電話，又不說要查什麼，只給我號碼。% a$ B6 \! J/ s S* z0 E* o
你說要查網路，又不說要查什麼，只給我專線。
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登記不是你，繳費是你在繳，個資法規定要本人查詢你又不爽。
% w! h( l$ M9 c登記的是你，你不願意配合，核不出證號沒辦法查資料又不爽。
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( z; D4 ?4 K* q你說我們公司那麼大，一點小事情都不願便民，威脅要退租。5 F& w1 p6 W8 _6 A: F4 `* U. x
你說我們客服那麼多，一點小事情都不願便民，吵著轉主管。
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' H7 W7 |$ W$ m* R X+ r電話等著打進來的很多，一進線就抱怨為什麼電話那麼難打。
5 b' ^2 H% A+ E4 v& x0 b$ w9 t, \; I電話等著打進來的很多，一進線就抱怨電話難打要轉接主管。
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5 }! }+ C7 q4 h/ S2 X( U1 k一個報修，把你家中大小事都講到完，才跟我說電話壞掉。1 @+ p3 E# L' G+ D
一個業務，把你公司八卦全部講到完，才跟我說你要過戶。' P" w, O& {* a7 \' t
. F# ^$ D! K }" ~, u x p客服也有情緒，有喜有怒有哀有樂。: J. v2 x- |. c: U, c5 a
客服不是超人，無法神速處理需求。
9 }; U6 l: G1 |- \客服還是個人，有人生父養母帶大。7 Z! c5 x) S2 @
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你抱怨，你飆罵，你說我們沒同理心。
. E. P6 `' D' F2 M$ q* `客服懂，客服知，客服也很想幫你們。
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. J4 U; h& a h" O但你知道身處職場，一切仍須以公司立場為優先。! o, B, U1 P4 e7 u: {' v7 \+ C
若以私人立場助你，一切後續結果需由個人承擔。/ O) @& `4 z9 L+ I5 [- V' `
1 f* P8 k9 x( r) u小小客服，怎能敵得過個資法的巨大賠償金額。5 E0 M# ?; l" r. b: H2 N
原諒我們，即使內心掙扎煎熬也不能助你的心。- Q/ i( e: r: Q: N3 {
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* ~ e7 J$ b w1 N+ p% f6 v為了避免如此令人難堪的情況。- M( w x7 q8 J- h, m# O/ C
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麻煩草尼馬的不要一直打進來亂，知不知道老娘我多想掛你電話！
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發表於 2014-5-15 12:13
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(跟他聊過五六次電話，也因為歹勢就幫他辦了一支門號) M o, t4 T1 c2 @0 N7 k/ t) E
