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- 新北市
     
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問你貴姓，你說登記誰誰誰。4 B; v' s! I8 f3 T- X
問你貴姓，你說登記是公司。
6 n; Z) l3 |/ m問你貴姓，你說登記地址是在那裡又那裡。
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你說要查電話，又不說要查什麼，只給我號碼。$ r' N( |4 q$ N
你說要查網路，又不說要查什麼，只給我專線。+ }5 M D7 E% d+ Y% [
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登記不是你，繳費是你在繳，個資法規定要本人查詢你又不爽。- V; [9 k, G8 Q% B( E
登記的是你，你不願意配合，核不出證號沒辦法查資料又不爽。
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你說我們公司那麼大，一點小事情都不願便民，威脅要退租。0 l+ ]% F$ m' _# J6 w6 I# d
你說我們客服那麼多，一點小事情都不願便民，吵著轉主管。7 y2 {' c7 }0 a- ?3 l1 d. I
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電話等著打進來的很多，一進線就抱怨為什麼電話那麼難打。% X. g9 S* a7 I+ w# d9 ]6 e+ d
電話等著打進來的很多，一進線就抱怨電話難打要轉接主管。
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. N7 @0 T4 m1 T! k3 S$ g( ~5 u一個報修，把你家中大小事都講到完，才跟我說電話壞掉。, w. i+ D3 \% y/ k
一個業務，把你公司八卦全部講到完，才跟我說你要過戶。% J! o7 o! A# ^0 k0 X9 ?; C
) j. I9 l- o2 {% v客服也有情緒，有喜有怒有哀有樂。
/ C7 T6 [! J9 a) P: Z! Y客服不是超人，無法神速處理需求。
& V& z* o% \. D) @客服還是個人，有人生父養母帶大。5 z3 h) _3 S; i: \( w& f
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你抱怨，你飆罵，你說我們沒同理心。
% P8 d+ `2 p! z L7 D# p客服懂，客服知，客服也很想幫你們。
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但你知道身處職場，一切仍須以公司立場為優先。
/ ~! P! k* F$ S若以私人立場助你，一切後續結果需由個人承擔。
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小小客服，怎能敵得過個資法的巨大賠償金額。
$ g6 ?# [" v& Q5 h' @4 y原諒我們，即使內心掙扎煎熬也不能助你的心。; C/ J. h2 D6 B' N& n* j
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為了避免如此令人難堪的情況。
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麻煩草尼馬的不要一直打進來亂，知不知道老娘我多想掛你電話！
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發表於 2014-5-15 12:13
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(跟他聊過五六次電話，也因為歹勢就幫他辦了一支門號)4 ^6 S: ~/ N) n. m( S R8 u6 m& c
