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問你貴姓，你說登記誰誰誰。
' o3 C1 m/ W1 X9 }* I* B* H$ X問你貴姓，你說登記是公司。& `! x+ @( ?% S' U
問你貴姓，你說登記地址是在那裡又那裡。8 u1 E! {8 W! t1 y' E6 a+ N8 S1 m
, X3 y H% S6 g4 J V r" r你說要查電話，又不說要查什麼，只給我號碼。
4 N' W4 M0 l/ ]: l# c; H. I你說要查網路，又不說要查什麼，只給我專線。
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0 [, L3 {, c. e; ^: \$ s登記不是你，繳費是你在繳，個資法規定要本人查詢你又不爽。- A8 n, u) X& Q5 L. ]
登記的是你，你不願意配合，核不出證號沒辦法查資料又不爽。
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7 n1 E, k9 i; }( R" S3 g你說我們公司那麼大，一點小事情都不願便民，威脅要退租。" K% R/ x6 |% K# [
你說我們客服那麼多，一點小事情都不願便民，吵著轉主管。% b0 L# h! K0 N9 a' H; H/ b5 ^
1 v5 q2 A$ ?/ I7 _( Q電話等著打進來的很多，一進線就抱怨為什麼電話那麼難打。
) V3 }$ C+ Z9 G; \# z1 S電話等著打進來的很多，一進線就抱怨電話難打要轉接主管。9 Q1 E8 t# a$ y1 s8 x3 [# O
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一個報修，把你家中大小事都講到完，才跟我說電話壞掉。( |& O* J- O0 y: n% v8 i# |
一個業務，把你公司八卦全部講到完，才跟我說你要過戶。
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2 A5 r% h$ h/ d' e/ l' T客服也有情緒，有喜有怒有哀有樂。 f8 K& r9 h0 Q8 h- m! X
客服不是超人，無法神速處理需求。
9 f, E7 o5 ^/ T5 E客服還是個人，有人生父養母帶大。5 @ k# [; o* @( k( m% q6 W W
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你抱怨，你飆罵，你說我們沒同理心。
7 Z Z- l" x/ {; h客服懂，客服知，客服也很想幫你們。
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5 N0 l+ _$ Q1 A5 Q- F6 q" w+ k/ S但你知道身處職場，一切仍須以公司立場為優先。
$ [) W7 H! P) Z$ `0 S1 I若以私人立場助你，一切後續結果需由個人承擔。
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) ^! n% _6 g; T: H. Z# N小小客服，怎能敵得過個資法的巨大賠償金額。
* ?( a. q, v1 E7 Y8 r原諒我們，即使內心掙扎煎熬也不能助你的心。
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) D) h9 i, n" g為了避免如此令人難堪的情況。
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麻煩草尼馬的不要一直打進來亂，知不知道老娘我多想掛你電話！
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發表於 2014-5-15 12:13
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(跟他聊過五六次電話，也因為歹勢就幫他辦了一支門號)
