快樂其實是一種習慣(很棒的正面思考)

生意好, 生意

一大早，我跳上一部計程車，要去台北郊區做企業內訓。
因正好是尖峰時刻，沒多久車子就卡在車陣中，
此時前座的司機先生開始不耐地嘆起氣來。 9 e# v4 C! O. }
隨口和他聊了起來：「最近生意好嗎？」 6 A* A( N" e+ G; }; O
後照鏡的臉垮了下來，聲音臭臭的：& {8 k; d. \+ D2 D: G1 T
「有什麼好？到處都不景氣，你想我們計程車生意會好嗎？0 H+ K- W- q# j  ]! t
每天十幾個時，也賺不到什麼錢，真是氣人！」 - I% l% e/ {0 g
嗯，顯然這不是個好話題，換個主題好了，我想。
於是我說：「不過還好你的車很大很寬敞，即便是塞車，也讓人覺得很舒服……」. h/ [* Q5 ~5 ?! c+ G& A- y
他打斷了我的話，聲音激動了起來：
「舒服個鬼！不信你來每天坐12個小時看看，看你還會不會覺得舒服！？」 ( s, k1 }) u5 v- x# z
接著他的話匣子開了，抱怨政府無能、社會不公，所以人民無望。
我只能安靜地聽，一點兒插嘴的機會也沒。
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兩天後同一時間，我再一次跳上了計程車，8 a# Y" b/ i0 }. m$ Q
再一次地要去郊區同一家企業做訓練，然而這一次，卻開啟了迥然不同的經驗。- W* O  B, d* V) k
一上車，一張笑容可掬的臉龐轉了過來，; l7 [4 T/ J9 L" v; G: i
伴隨的是輕快愉悅的聲音：「你好，請問要去哪?堙H」
真是難得的親切，我心中有些訝異，隨即告訴了他目的地。
他笑了笑：「好，沒問題！」
然而走沒兩步，車子又在車陣中動彈不得了起來。 5 }4 I4 r0 {; r8 s) B( a2 O
前座的司機先生手握方向盤，開始輕鬆地吹起口哨哼起歌
來，顯然今天心情不錯。: R( x- ~* {" V3 Z( z6 G

於是我問：「看來你今天心情很好嘛！」
他笑得露出了牙齒：「我每天都是這樣啊，每天心情都很好。」 1 T! G3 r* D, Q6 Q. n
「為什麼呢？」我問：「大家不都說景氣差，工作時間長，收入都不理想嗎？」 ) d9 \& c: _: f
司機先生說：「沒錯，我也有家有小孩要養，所以開車時間也跟著拉長為12個小時。不過，日子還是很開心過的，我有個祕密……」

他停頓了一下：「說出來先生你別生氣，好嗎？」' d4 f' K! V" O- E1 a$ u

當然好，只要是快樂的祕密，我這個念過心理學的都感興趣。
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A5L說：「我總是換個角度來想事情。例如，我覺得出來開車，其實是客人付錢請我出來玩。0 r6 e- t2 h5 O; t3 T; l/ n  D
像今天一早，我就碰到像你這樣的先生，
花錢請我跟你到陽明山去玩，這不是很好嗎？等下到了陽明山，
你去辦你的事，而現在是花季，我就正好可以順道賞賞花，抽根菸再走啦！」# u; S( B* b$ u& c. z/ n. f3 l9 G
他繼續說：「像前幾天哦，有一對情侶去淡水看夕陽，
他們下車後，我也下來喝碗魚丸湯，擠在他們旁邊看看夕陽才走，
反正來都來了嘛，更何況還有人付錢呢？」
漂亮！多精采的一個祕密！: O3 m' N8 D1 V6 F8 `& e2 B, @6 Z
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我突然意識到自己有多幸運，一早就有這份榮幸，
跟前座的EQ高手同車出遊，真是棒極了。
又能坐車，心情又開心，這樣的服務有多難得，
我決定跟這位司機先生要電話，以後再邀他一起出遊。
接過他名片的同時，他的手機鈴聲正好響起，
有位老客人要去機場，原來喜歡他的不只我一位，
相信這位EQ高手的工作態度，不但替他贏得好心情，也必定帶進許多生意。

*** 快樂其實是一種習慣 ***

心理學家發現，快樂其實是一種習慣，不論環境怎麼變， EQ高手的快樂決心是不會改變的。 ) p+ x# ]& s$ P' J- F, W& g
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當我們能換一種心態去看待自己的工作，
並帶著遊戲般的愉快心情面對工作，# P/ r! \( q# ?( r/ ]
你會發覺自己的內在能量強大許多，& o) B! H- T# C+ P: D
抗壓應變的功力也因此大為增進，5 E  |5 p' Y- N1 s) n$ w+ K8 f* ?
而這，也正是貫徹快樂決心的漂亮做法。8 H3 d6 K3 T# L* Y8 Y) U
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我自己就常覺得，工作其實是一種偽裝，
讓我有很好的藉口及機會，能因著演講及各種活動，
去認識許許多多有趣精彩的人，這不是很過癮嗎？
（更何況，往往還有人付錢呢！）。