穩賺不賠的店...
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( G! N! j" }# d& t! X' y( C阿婆的店開在鄉下的小街上,小小的街,只有這麼一家雜貨店阿婆從早忙到晚,忙得非常的起勁,也非常的快樂.
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阿婆的店開得很久很久了,究竟開了多久,小街上幾乎沒有一個人說的上來.小街上許多人都說,
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4 G, K5 @6 c: I$ z, x! {8 U a1 a他們從很小很小時候,就在阿婆的店買糖果,買烏糖,買雞蛋,買肥皂,買到現在,連他們自己都快變阿公,阿婆ㄋ.0 n3 Q4 G4 z; h }7 Z
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日子一天一天的過去,現在阿婆已經老ㄋ,老得眼睛模糊不清,手腳行動緩慢,走路一搖一晃,
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- @. z$ t- u: T* Y更糟的是,老的記憶不清,總是走到哪,忘到哪.# g$ S6 M/ V9 Q# V2 {; c- w+ S: }/ `
, B5 E* D$ Q3 S( F9 G! }$ C2 p: ^ [阿婆,你的砂糖一包賣多少錢呢?]
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[讓我想想,好像是五塊錢吧.不,不,不,好像是十塊錢?哦,七塊,七塊錢一斤,準錯不ㄋ.]
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[阿婆,我想買花生米,一斤多少錢?]
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, M0 P2 W. U* P; |. ]2 z' b7 R[五塊半,五塊半.]( d$ m; T- `$ `) z/ P
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[花生米那有那麼便宜?是不是一斤十五塊班才對,你記錯了吧?]. X/ C) T0 g& ]" s M# V0 R7 _
4 O7 i8 ]+ }# K4 O" u. _! e: _: E: e[啊,阿婆你找錯錢啦,你應該找五塊錢給我,怎麼給我五十五?多找ㄋ啦!]
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; [0 R' S4 G) x, ^' b( S$ I2 ][唉,真的找錯ㄋ.我趕快在補五十塊給你.什麼?不是我得在補給你,而是你得退給我?你可不要弄錯呀!], J8 e* P" j# D, P+ O
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每天每天,都有這樣的情形出現,很多人替阿婆擔心,怕他記錯價格找錯錢,做生意不但賺不到錢還得賠老本,9 }0 B) ~# ^3 L$ ~
! I; q+ v( }5 R+ [: G但阿婆總是笑呵呵地說:[有賺,有賺,賺卡多,賺卡多.]
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) ?1 t5 Q- |$ @7 O u" a村子裡的李老師是阿婆得忘年之交,常常趁著到學生家做家庭訪問
: H$ E5 w: B( V! o或到街上買東西的時候到阿婆的店裡來坐坐,
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和阿婆聊聊天.他就非常擔心阿婆的店開不下去.
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例如有一天他在店裡才坐十分鐘,就看到阿婆賣錯東西,找錯錢不只三四次,甚至還把五百塊當一百塊找出去.
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[阿婆,你能不能不要在做生意啦?我看你這樣做生意遲早會把老本都賠光光.]李老師好意的勸.) n+ V' m# m8 w I: m% H! e) P
A) G. W# D7 Y/ k: ~0 ^[我沒賠,我賺卡多卡多.不信你看看我的帳本.]/ [# R$ H" b6 }& U$ _
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阿婆從抽屜李拿出一本黑黑的,油油的,破得連四個角都磨禿了的本子給李老師看.
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6 D$ Y2 M8 Q# G, i; ?這是什麼帳本呀?李老師簡直看花ㄋ眼睛.從第一頁到最後一頁,每一頁都寫滿了[一]這個字,寫得密密麻麻.
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$ I& V7 u: v; W" H% a; l: j[我看不懂.阿婆,你解釋給我聽好不好?]( |8 Y) r, `, T
. k# E4 p. _5 D. G# R[哈哈哈,你們這些讀書人,只會教人讀書,當然看不懂啦.]阿婆笑的眼睛瞇成兩根彎彎的針.$ j5 Y$ Y& F1 N& w' m& Y6 v
) N! N9 w/ {4 V. e4 s _6 G( M一面笑,一面解釋:[你瞧,這每一頁除了記帳,中間還有一條線,看到沒?]+ {: O! B5 s5 c" Q0 e4 m
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果真.每一頁的中央真的有長長的橫線,像一條河那樣,把那一頁隔成上半部和下半部兩部分.: K$ m7 x7 X! X2 g/ @7 b5 ?
; j6 L) u5 S( Y5 X- Q[你仔細數數,每一頁上面記的帳比較多,還是下面記的帳比較多?]. O6 w2 m; I' X3 @9 ?0 U( P+ E; U
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[什麼意思?]
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[阿,我說的帳,就是這個啦,這是我發明的字,你當然看不懂.]/ Z1 l: T+ [- {8 f. x
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阿婆指著簿子上那些[一]字繼續說:[這本帳本每一頁就是一天,每一筆帳,就代表一件事.
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' i& C$ i; k: H6 v- p- e每天我的店裡頭都會發生很多事,如果是快樂的事,我就把帳記在線的上面,
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' f( P7 f- r' L% X9 k: m6 X如果是不快樂的事,我就把帳記在線的下面.
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7 p' W4 B- ^' t# i你數數看,每天快樂的事,是不是遠遠的比不快樂的事多的太多,太多ㄋ嗎?
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' F( J( T+ ], A; ^! B& A你說,我開這個小小的店,不是天天賺卡多,賺卡多嗎?]
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[哇,原來如此!]李老師的眼睛瞪得大大的.
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) U1 W; T7 i, t" L$ `; u他從第一頁一直朝下,果真,每天在線上頭的[帳]都遠遠多於線下頭的.
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有時候一整天中,只見線的上頭記記滿滿得連一個空位都沒有,線下頭卻連一筆也沒有.
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# v7 `' L' y* z# a0 s李老師想,那一天阿婆可真真賺得卡多卡多,可真是[卯死了!]
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[我真高興你的店這麼大賺錢.]
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李老師把帳本還給阿婆:[可是我還有一點不懂,什麼是店裡頭快樂的事?什麼是店裡頭不快樂的事呀?你能不能向我說明白一點?]
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[喔,那還不簡單呀?你只會讀書的讀書人,我還說給你聽聽吧!
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% l) \8 F3 u8 \4 R2 H. C例如,我把一斤十五塊的米當作一斤五塊賣掉,客人趕快再補十塊還給我,這就是快樂的事.
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我多找三塊錢給客人,客人馬上把錢送回來,這也是快樂的事,) L# `1 @7 o6 a2 b" N
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客人看到我扛米扛不動幫我扛,看到我忙不過來就替我做這做那,統統都是快樂的事,統統要一筆一筆記錄下來.
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/ \9 Y* U, [2 s: ^6 @但也有不快樂的,哈,有一個人就老當我是一個老糊塗,買東西不給錢,說是待會就會把錢送過來,1 r; k, T( v& N6 H* E( r( C# K" }
5 H: J! a' X% i6 L: M0 R9 [2 P卻一次又一次都沒還錢,還當做沒這回事,他每這麼做一次,我就在不快樂的帳上把他記一次.0 c6 u, U; g2 o
. h- ~2 j: y% Q) T還有一個,總是趁我不注意的時候,多帶走一包綠豆,一罐可樂,一包砂糖,每帶一回,我就記一次不快樂.% `' A1 m9 [, H+ O; v% X3 }' f
, \8 |, \- _' S' h7 Q5 }7 v有啦有啦.同樣吃一種米,總是會養出一百種,一千種不同的人.還好,天天算下來都是多多的快樂,少少的不快樂." `0 X9 }1 R3 o* h1 y
2 H0 L" t1 ]" n我用算盤算一算,覺得我的店不但賺,而且還是越來越賺,越賺越多,我的快樂也越積越多,! G& O0 X, {0 Y0 V' [6 p
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我早已變成世界上最多快樂的人了.這樣的店,我怎麼捨得把它關起來呀!
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感想：5 F& W& p' X* S* B2 ^
我想這就是大智若愚$ Z: X1 u u6 V
看似虧損實際有餘
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而看似富足的/ @+ L% B( e$ z! D \- M9 L
常常在斤斤計較的過生活5 p% e/ n( u* ?; o" t
反而窮到只剩下錢~9 g! R. C$ q: J6 W) L5 \
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記得讀過一個行銷案例
4 M; `3 G0 n% Q9 z3 H是指國外某一知名百貨公司
2 z1 z& |/ p/ k# A: X3 E$ D第一次推出30天內商品皆可退換的滿意保證; m( Q1 O: }2 A0 z
結果當然有貪小便宜者 H- N1 A; Q9 l4 p
真的30天內都會來退換
3 e8 Y, u8 B) q! C$ m# }) i但大多數的人，卻對於此百貨的信心度與信任度大增
1 ^; t# K3 N+ o6 z1 U# @購買了更多東西
! Q4 O/ w, Y- i' Y經過一整年的計算下來，該百貨的業績成長的將近200%
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[( m1 w8 I |2 z" U我想這是另一種智慧吧!!
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發表於 2011-2-28 23:29
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