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問你貴姓，你說登記誰誰誰。
% m+ f- J, J7 F. t/ R; c問你貴姓，你說登記是公司。2 X7 g0 R J2 o0 \3 ]# f/ H
問你貴姓，你說登記地址是在那裡又那裡。
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你說要查電話，又不說要查什麼，只給我號碼。
! A/ r$ X9 [* x2 v你說要查網路，又不說要查什麼，只給我專線。
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B& `* ? x$ Q5 S ]) K登記不是你，繳費是你在繳，個資法規定要本人查詢你又不爽。
7 V4 K+ K4 J4 _0 N1 E& l登記的是你，你不願意配合，核不出證號沒辦法查資料又不爽。
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你說我們公司那麼大，一點小事情都不願便民，威脅要退租。
* Q P) H: M) K) V你說我們客服那麼多，一點小事情都不願便民，吵著轉主管。
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電話等著打進來的很多，一進線就抱怨為什麼電話那麼難打。
; @/ z- F/ x$ w# ?* F. N- q電話等著打進來的很多，一進線就抱怨電話難打要轉接主管。
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一個報修，把你家中大小事都講到完，才跟我說電話壞掉。
( U8 y0 E% q- F5 ]& ~% k# y" Q一個業務，把你公司八卦全部講到完，才跟我說你要過戶。 Y4 v. M) M, h
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客服也有情緒，有喜有怒有哀有樂。
, K8 e" L; }( y客服不是超人，無法神速處理需求。( k P9 x8 x' J/ t6 g
客服還是個人，有人生父養母帶大。, C( M5 }" _, ~& J; t+ C
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你抱怨，你飆罵，你說我們沒同理心。& C& [3 C5 a% k% |: k7 ?
客服懂，客服知，客服也很想幫你們。# G' a+ L$ a& m& m3 n) D* j
$ H/ \# d/ W Q9 K9 A; H' U但你知道身處職場，一切仍須以公司立場為優先。3 U: i1 s0 K# m" F
若以私人立場助你，一切後續結果需由個人承擔。
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, P# o$ s% _, w7 W1 g小小客服，怎能敵得過個資法的巨大賠償金額。
3 Z4 e" g( l, i- L/ r原諒我們，即使內心掙扎煎熬也不能助你的心。
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為了避免如此令人難堪的情況。
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) F9 L* F$ s# S/ V& z; t麻煩草尼馬的不要一直打進來亂，知不知道老娘我多想掛你電話！
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發表於 2014-5-15 12:13
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