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問你貴姓，你說登記誰誰誰。
& d3 f- z3 R d+ X* E ~$ r問你貴姓，你說登記是公司。$ D; `) U7 L$ [6 \' ]/ v1 x, ?
問你貴姓，你說登記地址是在那裡又那裡。
' p$ o6 s/ x, o9 D( o0 h/ _' `9 ~$ s+ ~9 y" | U6 d! }1 u) w
你說要查電話，又不說要查什麼，只給我號碼。, ]* ~. Q. h3 U d2 S
你說要查網路，又不說要查什麼，只給我專線。
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- Y5 p1 H7 { o% s/ C登記不是你，繳費是你在繳，個資法規定要本人查詢你又不爽。
) y" ?$ Z6 P# a登記的是你，你不願意配合，核不出證號沒辦法查資料又不爽。
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你說我們公司那麼大，一點小事情都不願便民，威脅要退租。
" U# O- C+ L# J5 g1 b/ r* l你說我們客服那麼多，一點小事情都不願便民，吵著轉主管。9 e0 C6 ]! V5 e8 x0 Q$ B: N
# a6 j9 [$ K J% d電話等著打進來的很多，一進線就抱怨為什麼電話那麼難打。. L& S. T6 ^" l! j
電話等著打進來的很多，一進線就抱怨電話難打要轉接主管。! f4 S4 h3 [8 f) \
7 T% Q& L- s' P% v一個報修，把你家中大小事都講到完，才跟我說電話壞掉。
$ `) @ ]: a# ]/ F3 o1 x2 D( W4 M一個業務，把你公司八卦全部講到完，才跟我說你要過戶。
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$ x2 w& D2 r( F3 F8 s- E& \0 N- {客服也有情緒，有喜有怒有哀有樂。" h4 u D y9 x: g6 A
客服不是超人，無法神速處理需求。, F Y2 I" p$ \( W [0 K
客服還是個人，有人生父養母帶大。; }3 P& g, d2 }# S J
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你抱怨，你飆罵，你說我們沒同理心。 b+ \6 i# F! X% F$ |/ b
客服懂，客服知，客服也很想幫你們。
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6 G- m! c# |: m但你知道身處職場，一切仍須以公司立場為優先。
" I1 { `" `0 {7 H0 Q0 w2 a若以私人立場助你，一切後續結果需由個人承擔。
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小小客服，怎能敵得過個資法的巨大賠償金額。
8 ^( F: X1 Z. ^/ v& N9 f) R原諒我們，即使內心掙扎煎熬也不能助你的心。6 z. X4 Q0 G7 t/ ]# E
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0 H |9 N7 r) A. H, z9 e為了避免如此令人難堪的情況。
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麻煩草尼馬的不要一直打進來亂，知不知道老娘我多想掛你電話！
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發表於 2014-5-15 12:13
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