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回覆 1# 菲莉兒:28 % }* m* F8 k- p5 U2 ?
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辛苦妳了，我知道客服超級難當的
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我公司光客服就占一層樓的一半
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3 w3 _- r7 C3 m6 u7 {, Q% D0 y常常聽她們的辛酸語錄，差不多可以出一本書了# ^9 x6 J& B* Y! Q2 d, b) p( |
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客服的嘴巴要甜，聲音要柔和， EQ 要高，IQ 也要很好，因為有些外星客戶說的語言沒有好腦袋去解析根本聽不懂在說什麼
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發表於 2014-5-15 21:45
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