小披:29

回覆 1# 菲莉兒:28 - t5 D7 l6 b) M/ {+ ^
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菲莉兒現在，在當客服呀，
8 E  \6 Z/ B. N- t; Q想起我以前也當過客服，& C1 q8 U; X" k2 V( A0 g
這真不是人幹的工作，
4 s; w  N( S  m* f" w1 A3 ~遇到番仔，真是有理也說不清，
2 y& s8 A; f5 e) {' H' L1 D: `: \) F# a4 @( u6 A
剛去找以前有人貼的客服笑話，來給妳笑一下~~+ f) \- m& q3 `3 c, |" P9 T' t
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客服分的七個等級：
; R" x' S5 B7 k- g  r1 I4 `( H0 l. A3 p) c5 l! [& k# d
1-初級客服; z  [+ q2 h. B
客戶來電劈頭大罵：「xxxx咧！」1 l1 r7 q* T. v
客服員： 「嗚...........」 ( 哭泣聲 ) % h9 h9 i# P7 T$ n$ s0 ?1 B4 _6 d! o

0 \# p8 S% r8 [. ]' M/ ?2-中級客服
$ o$ @( o, {3 [' C- K客戶來電劈頭大罵：「xxxx咧！」
: k$ N7 p" a7 z客服員：「這位先生請息怒，有什麼可以為您服務的嗎？」
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3-高級客服1 A! w. K( j' I8 w- r, u4 q( P
客戶來電劈頭大罵：「xxxx咧！」0 a8 V3 i5 X* B# h' ~( }
客服員：「家母身體很好，謝謝您的關心。」 8 B- U' m1 ]' M0 y6 Y3 Y- A

8 ^7 e8 G# |8 I# W# Y4-專業客服- ?* ~8 n( ]5 B" [# T# D2 ?1 C
客戶來電劈頭大罵：「xxxx咧！」  w/ n7 I7 D( ^+ `( f' ~- j
客服員：「家母身體很好，謝謝您的關心。那....xxxx咧？」
! m3 ]) G( @# @2 z
; d2 l* [# K0 p% J# A% K" E5-超級客服& T9 R. h' J: n/ D* H
客戶來電劈頭大罵：「xxxx咧！」
3 o% Z( e4 J9 X客服員：「這通電話已錄音存證，本公司將保留一切法律追訴之權利。」
. D0 C: P0 A# k2 D; \
9 Y  N. r: w* Y) r8 A6-終極客服
* U1 x5 B. c% [7 t" A% w1 S2 y客戶來電劈頭大罵：「xxxx咧！」$ a* c% u! I! j0 w3 ]
客服員：「請稍後，馬上為您轉接！.......」& |  r" X/ R  ~) N) b
(電話放一旁，讓客戶一直等候...)
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; ?8 R! w3 n6 B& s) ?  s- m' x7-無敵客服+ x! F% @1 ]# i6 i
客戶來電劈頭大罵：「xxxx咧！」
! i, v0 z/ N0 R* j2 ]7 f6 G* Q客服員：「啊死囝仔..竟然在你祖媽上班時間打電話來鬧..返去你就知死..」  m  b. w5 V7 ^9 {. ~: c; B" ?
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