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回覆 1# 菲莉兒:28
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真的很能理解阿...我的工作裡面也是有一小部分需要作客服回覆的..
# w3 S0 T4 ]& A" q7 u有時候也是遇到奧客一大堆...
9 o0 L3 P1 z( q7 e當他在盧的時候,我也只能好好口氣搬出官方的回答...- C# _* T6 h- s; g1 a/ N
他再抱怨,我就多念一遍官方回覆給你聽,看誰比較有耐心囉XD* w6 g O T( b3 T) l `
* f% |5 y7 y* H1 A( d畢竟客服也屬於公司門面的一部分,7 }! ^$ c" b& F' G% t" M
要同時承受上面與奧客的壓力,夾在中間當三明治也是很不好受的..
) x5 N# Q& z; N9 S' o, z但畢竟前要賺生活還要過嘛,放寬心情去看囉~
" f, L7 W" c3 U1 b) i% k' k/ l; T5 }0 i7 A! }: c+ ?
我相信好聲好氣的明理客戶也是大有人在的囉!
! R# k& M: p' [; ~: A; D; R! S, i試試放寬心,別讓那些奧客影響到自己生活的情緒囉^^
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