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回覆 1# 菲莉兒:28
' s H {- i: O3 i( ^% S9 Q5 e$ ~' s+ T
真的很能理解阿...我的工作裡面也是有一小部分需要作客服回覆的..' h7 w) k: a; T
有時候也是遇到奧客一大堆...
8 c# S" z1 n5 }' O當他在盧的時候,我也只能好好口氣搬出官方的回答...
+ l$ K* L& z' a: Q' T他再抱怨,我就多念一遍官方回覆給你聽,看誰比較有耐心囉XD
5 p0 d1 Q3 p j8 }8 [" m. n7 ~
: `: Y6 s5 U/ N. G( g+ x畢竟客服也屬於公司門面的一部分,
$ Y1 l% v. t+ d; _( z要同時承受上面與奧客的壓力,夾在中間當三明治也是很不好受的..
( O. `: ], _( a但畢竟前要賺生活還要過嘛,放寬心情去看囉~( S* T J6 `! d3 C Q- E9 t7 ]
$ n& y1 |: u) Q7 g& m我相信好聲好氣的明理客戶也是大有人在的囉!5 A& S! z9 P: k; r) _) r
試試放寬心,別讓那些奧客影響到自己生活的情緒囉^^
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