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回覆 1# 菲莉兒:28 : x9 Z' k+ i- K s+ Z% e! f1 ]
' h. Z4 Q# A5 l5 B. v7 b; t% Y
真的很能理解阿...我的工作裡面也是有一小部分需要作客服回覆的..
! S6 q/ i4 Z1 j6 E# [3 l有時候也是遇到奧客一大堆... . D2 t2 L, N% f7 C3 a: Q# C
當他在盧的時候,我也只能好好口氣搬出官方的回答...3 T' b7 Y" `4 Q: s6 v+ z: [
他再抱怨,我就多念一遍官方回覆給你聽,看誰比較有耐心囉XD
7 l+ C S( x, J! }" b1 U3 U4 {5 }0 s) z7 j- e. c
畢竟客服也屬於公司門面的一部分,
' k5 S6 X# t1 p0 T, y1 i要同時承受上面與奧客的壓力,夾在中間當三明治也是很不好受的..' A* a! S4 C7 g% ^7 d( M( Z; m( m, R9 H
但畢竟前要賺生活還要過嘛,放寬心情去看囉~/ O" o! b5 y7 H; _; m4 h7 D' J
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我相信好聲好氣的明理客戶也是大有人在的囉!
6 Q: H9 n$ P- _" W試試放寬心,別讓那些奧客影響到自己生活的情緒囉^^
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