穩賺不賠的店(轉貼)

店, 都

穩賺不賠的店...
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阿婆的店開在鄉下的小街上,小小的街,只有這麼一家雜貨店阿婆從早忙到晚,忙得非常的起勁,也非常的快樂.; {; ?4 g' ]# J3 ^$ V. ?
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阿婆的店開得很久很久了,究竟開了多久,小街上幾乎沒有一個人說的上來.小街上許多人都說,( I! V& I% O4 g5 i& R! j: y3 ~" C
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他們從很小很小時候,就在阿婆的店買糖果,買烏糖,買雞蛋,買肥皂,買到現在,連他們自己都快變阿公,阿婆ㄋ.) M5 _. J# y$ \/ V3 V; k
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日子一天一天的過去,現在阿婆已經老ㄋ,老得眼睛模糊不清,手腳行動緩慢,走路一搖一晃,

更糟的是,老的記憶不清,總是走到哪,忘到哪.

[阿婆,你的砂糖一包賣多少錢呢?]6 p3 L  V* D7 O$ Y
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[讓我想想,好像是五塊錢吧.不,不,不,好像是十塊錢?哦,七塊,七塊錢一斤,準錯不ㄋ.]6 D& F/ w9 l$ m0 E

[阿婆,我想買花生米,一斤多少錢?]! u  y; j  w7 X2 [+ v
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[五塊半,五塊半.]

[花生米那有那麼便宜?是不是一斤十五塊班才對,你記錯了吧?]3 ]7 O  z4 V0 ]8 Q

[啊,阿婆你找錯錢啦,你應該找五塊錢給我,怎麼給我五十五?多找ㄋ啦!]5 |- l5 @2 f) @! ?- Q

[唉,真的找錯ㄋ.我趕快在補五十塊給你.什麼?不是我得在補給你,而是你得退給我?你可不要弄錯呀!]

每天每天,都有這樣的情形出現,很多人替阿婆擔心,怕他記錯價格找錯錢,做生意不但賺不到錢還得賠老本,

但阿婆總是笑呵呵地說:[有賺,有賺,賺卡多,賺卡多.]7 Z2 v2 x7 U( s2 E

村子裡的李老師是阿婆得忘年之交,常常趁著到學生家做家庭訪問
或到街上買東西的時候到阿婆的店裡來坐坐,
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和阿婆聊聊天.他就非常擔心阿婆的店開不下去.
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例如有一天他在店裡才坐十分鐘,就看到阿婆賣錯東西,找錯錢不只三四次,甚至還把五百塊當一百塊找出去.; d! e1 v4 L8 e/ \2 m* N( W

[阿婆,你能不能不要在做生意啦?我看你這樣做生意遲早會把老本都賠光光.]李老師好意的勸.

[我沒賠,我賺卡多卡多.不信你看看我的帳本.]

阿婆從抽屜李拿出一本黑黑的,油油的,破得連四個角都磨禿了的本子給李老師看.
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這是什麼帳本呀?李老師簡直看花ㄋ眼睛.從第一頁到最後一頁,每一頁都寫滿了[一]這個字,寫得密密麻麻.  ?6 R9 ?, \  j2 ]' _

[我看不懂.阿婆,你解釋給我聽好不好?]
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[哈哈哈,你們這些讀書人,只會教人讀書,當然看不懂啦.]阿婆笑的眼睛瞇成兩根彎彎的針.

一面笑,一面解釋:[你瞧,這每一頁除了記帳,中間還有一條線,看到沒?]* d6 y1 i; [: u, M7 o, `
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果真.每一頁的中央真的有長長的橫線,像一條河那樣,把那一頁隔成上半部和下半部兩部分.; _* d' @/ Z: k9 ?6 K3 G+ u

[你仔細數數,每一頁上面記的帳比較多,還是下面記的帳比較多?]% l7 u# Q, u$ Z0 \( S) T% ?* B4 S8 F

[什麼意思?]
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[阿,我說的帳,就是這個啦,這是我發明的字,你當然看不懂.]

阿婆指著簿子上那些[一]字繼續說:[這本帳本每一頁就是一天,每一筆帳,就代表一件事.. D$ N, ?5 q( D4 N# k1 y

每天我的店裡頭都會發生很多事,如果是快樂的事,我就把帳記在線的上面,6 f8 M5 U& V! }" S% P
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如果是不快樂的事,我就把帳記在線的下面.

你數數看,每天快樂的事,是不是遠遠的比不快樂的事多的太多,太多ㄋ嗎?
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你說,我開這個小小的店,不是天天賺卡多,賺卡多嗎?]

[哇,原來如此!]李老師的眼睛瞪得大大的.
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他從第一頁一直朝下,果真,每天在線上頭的[帳]都遠遠多於線下頭的.
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有時候一整天中,只見線的上頭記記滿滿得連一個空位都沒有,線下頭卻連一筆也沒有.; Q% i. O# ~7 e$ X

李老師想,那一天阿婆可真真賺得卡多卡多,可真是[卯死了!]

[我真高興你的店這麼大賺錢.]+ i$ {% X- l: M; f. }# H
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李老師把帳本還給阿婆:[可是我還有一點不懂,什麼是店裡頭快樂的事?什麼是店裡頭不快樂的事呀?你能不能向我說明白一點?]
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[喔,那還不簡單呀?你只會讀書的讀書人,我還說給你聽聽吧!; r5 m. A9 W3 E% ?' q) I0 y) l

例如,我把一斤十五塊的米當作一斤五塊賣掉,客人趕快再補十塊還給我,這就是快樂的事.

我多找三塊錢給客人,客人馬上把錢送回來,這也是快樂的事,
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客人看到我扛米扛不動幫我扛,看到我忙不過來就替我做這做那,統統都是快樂的事,統統要一筆一筆記錄下來.

但也有不快樂的,哈,有一個人就老當我是一個老糊塗,買東西不給錢,說是待會就會把錢送過來,

卻一次又一次都沒還錢,還當做沒這回事,他每這麼做一次,我就在不快樂的帳上把他記一次.; g1 p& G) [% B' g' A: l- X
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還有一個,總是趁我不注意的時候,多帶走一包綠豆,一罐可樂,一包砂糖,每帶一回,我就記一次不快樂.
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有啦有啦.同樣吃一種米,總是會養出一百種,一千種不同的人.還好,天天算下來都是多多的快樂,少少的不快樂.
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我用算盤算一算,覺得我的店不但賺,而且還是越來越賺,越賺越多,我的快樂也越積越多,/ _" B: K/ T3 }$ a
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我早已變成世界上最多快樂的人了.這樣的店,我怎麼捨得把它關起來呀!
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感想：/ w2 |  \7 q: v- v/ e+ n5 T6 p) |
我想這就是大智若愚
$ g5 s4 t2 [, X看似虧損實際有餘9 D* k1 d* c* S8 U% j. r! [
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而看似富足的% a7 Q' |; P( j1 r. ~; d
常常在斤斤計較的過生活+ ?; E! b7 i6 i; w. I7 Q
反而窮到只剩下錢~' M) ]! C* A* Y5 a- ?! w

3 l( m$ X5 ^; ?- u記得讀過一個行銷案例1 E$ j# `6 \, H0 [% d1 a0 f: ~
是指國外某一知名百貨公司1 l3 M& I3 \! a# N) C( j  g/ Z
第一次推出30天內商品皆可退換的滿意保證
8 u  p" }9 Q& q+ E9 N結果當然有貪小便宜者
( j. c  N' x, s6 R2 n" Z& j- l; e7 d真的30天內都會來退換
' }5 y. b+ B8 b+ [- p) _- S但大多數的人，卻對於此百貨的信心度與信任度大增
" W& T' J" Z4 P8 S( o$ r1 u購買了更多東西
5 O7 X; V6 }( \! t經過一整年的計算下來，該百貨的業績成長的將近200%1 q1 F- ~* W2 b! e9 u6 l

& H; L  t5 L& Z! O& h" f; p我想這是另一種智慧吧!!# y% s8 R' o4 X# o0 K$ o
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