穩賺不賠的店...
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阿婆的店開在鄉下的小街上,小小的街,只有這麼一家雜貨店阿婆從早忙到晚,忙得非常的起勁,也非常的快樂.
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2 `$ [0 f. r) M* D2 v& F阿婆的店開得很久很久了,究竟開了多久,小街上幾乎沒有一個人說的上來.小街上許多人都說,
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他們從很小很小時候,就在阿婆的店買糖果,買烏糖,買雞蛋,買肥皂,買到現在,連他們自己都快變阿公,阿婆ㄋ.& u* y. M4 F9 u" P
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日子一天一天的過去,現在阿婆已經老ㄋ,老得眼睛模糊不清,手腳行動緩慢,走路一搖一晃,
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更糟的是,老的記憶不清,總是走到哪,忘到哪.
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. T X$ `0 o3 [0 Q" \9 d3 i [阿婆,你的砂糖一包賣多少錢呢?]
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' f( |8 j1 p% n[讓我想想,好像是五塊錢吧.不,不,不,好像是十塊錢?哦,七塊,七塊錢一斤,準錯不ㄋ.]
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* _/ k6 D7 @, m* Q7 Y G[阿婆,我想買花生米,一斤多少錢?]
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[五塊半,五塊半.]1 w0 H ?1 ] W# I& D! F% |5 n1 x+ x
1 P: \- x8 u- ~; H3 f( v! q[花生米那有那麼便宜?是不是一斤十五塊班才對,你記錯了吧?]. L' D8 C6 f# c0 I6 {
7 i3 K5 a1 h) j* j' x* H6 `% Y5 }! R[啊,阿婆你找錯錢啦,你應該找五塊錢給我,怎麼給我五十五?多找ㄋ啦!]
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/ v' O! V9 P! M2 v[唉,真的找錯ㄋ.我趕快在補五十塊給你.什麼?不是我得在補給你,而是你得退給我?你可不要弄錯呀!]" O) `& F: o! M" _9 l
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每天每天,都有這樣的情形出現,很多人替阿婆擔心,怕他記錯價格找錯錢,做生意不但賺不到錢還得賠老本,
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但阿婆總是笑呵呵地說:[有賺,有賺,賺卡多,賺卡多.]
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村子裡的李老師是阿婆得忘年之交,常常趁著到學生家做家庭訪問
+ V' M* H& b, k2 a ?或到街上買東西的時候到阿婆的店裡來坐坐,. ]% _8 f0 x' y: J# l$ ?
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和阿婆聊聊天.他就非常擔心阿婆的店開不下去.% K8 y# P* I' `6 A, C6 k! a$ o0 n3 W
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例如有一天他在店裡才坐十分鐘,就看到阿婆賣錯東西,找錯錢不只三四次,甚至還把五百塊當一百塊找出去.
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[阿婆,你能不能不要在做生意啦?我看你這樣做生意遲早會把老本都賠光光.]李老師好意的勸.
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0 }# ?0 `' S0 n( ^: I/ \1 s+ }2 R[我沒賠,我賺卡多卡多.不信你看看我的帳本.]( l2 H1 ^' h3 J0 f0 }
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阿婆從抽屜李拿出一本黑黑的,油油的,破得連四個角都磨禿了的本子給李老師看.4 O6 i7 F6 m! X0 Z% B1 c( E
' r' t8 R, W4 ?% ^; {7 H1 w這是什麼帳本呀?李老師簡直看花ㄋ眼睛.從第一頁到最後一頁,每一頁都寫滿了[一]這個字,寫得密密麻麻.# O, g. D2 K1 a5 W0 f2 _/ E% f: I
2 L/ V$ ?$ q( ~% ?- T7 n* h8 i( s[我看不懂.阿婆,你解釋給我聽好不好?]: g1 e/ t9 H% c) s- l; H6 A; \4 p G
. ^5 |5 O4 S3 z- I[哈哈哈,你們這些讀書人,只會教人讀書,當然看不懂啦.]阿婆笑的眼睛瞇成兩根彎彎的針.
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一面笑,一面解釋:[你瞧,這每一頁除了記帳,中間還有一條線,看到沒?]+ L" U$ l0 a* N, n5 S' y" b
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果真.每一頁的中央真的有長長的橫線,像一條河那樣,把那一頁隔成上半部和下半部兩部分.$ O! X( o( L; O& s6 ?! [
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[你仔細數數,每一頁上面記的帳比較多,還是下面記的帳比較多?]
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8 C. L0 C" S3 N* K) n$ E- L) e[什麼意思?]
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[阿,我說的帳,就是這個啦,這是我發明的字,你當然看不懂.]
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5 ?2 v V: y6 F! ^阿婆指著簿子上那些[一]字繼續說:[這本帳本每一頁就是一天,每一筆帳,就代表一件事.
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每天我的店裡頭都會發生很多事,如果是快樂的事,我就把帳記在線的上面,
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, V9 z' t, }4 d, A) P+ ] Z/ I如果是不快樂的事,我就把帳記在線的下面.9 X% k _3 l8 W1 w
( u3 i" T. X4 V ~你數數看,每天快樂的事,是不是遠遠的比不快樂的事多的太多,太多ㄋ嗎?! N% j. {. B. ]. z( @
3 c0 A: ?# U9 M- H9 C% P你說,我開這個小小的店,不是天天賺卡多,賺卡多嗎?]
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+ a( p" \2 E' d% s4 r- ?' K[哇,原來如此!]李老師的眼睛瞪得大大的.
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* q8 u' Z( \1 D6 T, g* i0 y+ ]他從第一頁一直朝下,果真,每天在線上頭的[帳]都遠遠多於線下頭的.; [" r1 b/ y: A3 x
* b! j* H* N5 C# B有時候一整天中,只見線的上頭記記滿滿得連一個空位都沒有,線下頭卻連一筆也沒有.) U3 [1 v* r+ h7 z
8 }/ j7 F0 z' [. X2 Z0 G9 N, t2 `李老師想,那一天阿婆可真真賺得卡多卡多,可真是[卯死了!]" a- V3 I' y1 B0 z1 h; Q! H
4 S I; p C* y2 ] w, Q[我真高興你的店這麼大賺錢.]
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李老師把帳本還給阿婆:[可是我還有一點不懂,什麼是店裡頭快樂的事?什麼是店裡頭不快樂的事呀?你能不能向我說明白一點?]/ Q% j$ g) q5 |# V- a N7 h2 s
+ Y* ~7 o$ s! R' A[喔,那還不簡單呀?你只會讀書的讀書人,我還說給你聽聽吧!2 ~, g4 e5 K3 V, Q A& v
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例如,我把一斤十五塊的米當作一斤五塊賣掉,客人趕快再補十塊還給我,這就是快樂的事.
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我多找三塊錢給客人,客人馬上把錢送回來,這也是快樂的事,
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4 @$ G, n0 R" M客人看到我扛米扛不動幫我扛,看到我忙不過來就替我做這做那,統統都是快樂的事,統統要一筆一筆記錄下來.6 D, b$ \+ g; l: I& p: M$ V
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但也有不快樂的,哈,有一個人就老當我是一個老糊塗,買東西不給錢,說是待會就會把錢送過來,
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卻一次又一次都沒還錢,還當做沒這回事,他每這麼做一次,我就在不快樂的帳上把他記一次./ W) _: ~& |* `3 x
9 }. a, L- P+ [# c' s! O* }& P還有一個,總是趁我不注意的時候,多帶走一包綠豆,一罐可樂,一包砂糖,每帶一回,我就記一次不快樂.
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有啦有啦.同樣吃一種米,總是會養出一百種,一千種不同的人.還好,天天算下來都是多多的快樂,少少的不快樂.
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我用算盤算一算,覺得我的店不但賺,而且還是越來越賺,越賺越多,我的快樂也越積越多,
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我早已變成世界上最多快樂的人了.這樣的店,我怎麼捨得把它關起來呀!$ c; y0 C' r7 M* ]! G8 ]+ N
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感想：+ ?- T$ |* s& f; Y8 x4 G1 B4 d
我想這就是大智若愚: Y% l S' b1 ]: e3 b
看似虧損實際有餘& S% X/ w+ [$ `$ r# S9 D
/ o6 `4 |' L8 ^而看似富足的
/ E3 ~$ M) o0 ~; S b9 a3 x* J常常在斤斤計較的過生活( Y I( E8 E+ M( M6 j
反而窮到只剩下錢~+ ?4 U( v$ y+ S* G9 m4 b
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記得讀過一個行銷案例
y$ E0 E8 {6 }/ E! z% K# d是指國外某一知名百貨公司, w4 e, @9 }6 a% y6 s2 N
第一次推出30天內商品皆可退換的滿意保證! _0 e( \% Y8 H$ n
結果當然有貪小便宜者; w& f+ w) o( v6 ~
真的30天內都會來退換! v a$ O0 H2 W4 q$ ^
但大多數的人，卻對於此百貨的信心度與信任度大增: `* N* W. C f. x
購買了更多東西& J0 Q J% n" Y7 Q
經過一整年的計算下來，該百貨的業績成長的將近200%$ _: r, h6 G/ @
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我想這是另一種智慧吧!!
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發表於 2011-2-28 23:29
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