快樂製造機(轉) 都, 便宜, 如何

大隻仔

前幾天到內湖聽一場演講，讓我印象最深刻的是主講者 朱平 先生，分享如何讓自己做個「快樂製造機」。; o0 U$ }+ e5 T. f5 r% m9 K/ D1 E

7 G/ r6 S1 ~4 u6 c6 ]# ?0 I他談到他每天早晨都會去逛傳統市場，每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。
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比如他買了23元的菜，拿30元給老闆，說:「老闆，23元算25元，找我5元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應──
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第一種：起初非常驚訝，之後非常開心地找了5元，說謝謝。
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7 r0 \4 q: m; T第二種：老闆堅持找7元，不佔客戶便宜，但老闆很開心。1 C; l4 j( B0 c* X! o7 l
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第三種：是多送點蔥蒜，也很開心。7 u8 R8 X+ s( d$ t- \
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第四種：是最高竿的反應，「不然我幫你湊30元好了，一共是32元，算你30元就好。* @; A9 \0 O3 K( `# f

$ o. w" v& m' a' t2 L2 ~哇，真是高手，原本是要讓老闆佔便宜的，反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受，更是個「快樂製造機」。
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; n; l  ~: \& d7 B* C' `, C前日傍晚，我逛傳統黃昏市場時，決定玩一下 朱先生的遊戲，暫時改了殺價習慣，想創造點快樂給老闆們。  J7 w% h2 L7 ?1 U1 o/ S+ v" l
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我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前，買了157元的青菜，結帳時，剛好聽到菜販老闆對旁人說了一個笑話，非常好笑。' f: `; {( s; w0 p0 z! V
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我非常愉快地說：「老闆，你好幽默，你的笑話很好笑，157元算160元，這裡是160元，不用找了。」2 B* H4 N: Z# l  Z; I, U" i
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老闆笑了，說：「這怎麼可以，不然妳還需要甚麼，我送妳。」老闆便送我一大塊嫩薑。. u# b( ~8 W9 \9 @
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後來到了另一家買甜不辣29元，拿30元給老闆，我說：「阿伯，29元算30元，不用找了。」
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/ v/ L0 t/ V" S9 w1 Y老闆有點訝異，一時之間反應不過來，還是找了1元給我，我笑笑地把1元還給他，說不用找，他趕緊又多放了一塊甜不辣給我，從他驚訝轉而高興的表情，我知道我做到了。6 _' q7 p  r; J4 z% B! g* z+ E
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回家的路上，我嘴角掛著微笑，哼著歌。睡前在日記裡寫下：「算一算，我多花了4元，賺到了甚麼？
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1.賺到了好心情；
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* i6 O4 X" b1 v* l8 t2.賺到了老闆的笑容；
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3.賺到了老闆的謝意；6 i% g, K7 a) q6 t9 r8 |
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4.賺到了老闆的友誼；
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5.賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣；
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6.賺到了愉快的晚餐。」$ u& ], _; O) M2 e9 l4 G
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當我們決心要當個「快樂製造機」時，就會感染對方，形成一個良性的影響，讓更多周遭的人像我們一樣，成為「快樂製造機」。