穩賺不賠的店...
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阿婆的店開在鄉下的小街上,小小的街,只有這麼一家雜貨店阿婆從早忙到晚,忙得非常的起勁,也非常的快樂.: M3 ~: E, ~1 s
9 f, u4 Y( [% J) h3 r阿婆的店開得很久很久了,究竟開了多久,小街上幾乎沒有一個人說的上來.小街上許多人都說,
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他們從很小很小時候,就在阿婆的店買糖果,買烏糖,買雞蛋,買肥皂,買到現在,連他們自己都快變阿公,阿婆ㄋ.
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- b# H1 T( C; Z$ b日子一天一天的過去,現在阿婆已經老ㄋ,老得眼睛模糊不清,手腳行動緩慢,走路一搖一晃,
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, v- m+ T9 h3 Y9 S- j/ r4 J更糟的是,老的記憶不清,總是走到哪,忘到哪.# d5 N ^: E4 q" V( w
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[阿婆,你的砂糖一包賣多少錢呢?]
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4 g1 ^6 C0 s( {/ t8 p[讓我想想,好像是五塊錢吧.不,不,不,好像是十塊錢?哦,七塊,七塊錢一斤,準錯不ㄋ.]% c3 b1 _' U4 n a
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[阿婆,我想買花生米,一斤多少錢?]' y8 N: _( o8 r: y! u- y
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[五塊半,五塊半.]
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[花生米那有那麼便宜?是不是一斤十五塊班才對,你記錯了吧?]
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[啊,阿婆你找錯錢啦,你應該找五塊錢給我,怎麼給我五十五?多找ㄋ啦!]
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' F* I5 h- L3 d! V$ }[唉,真的找錯ㄋ.我趕快在補五十塊給你.什麼?不是我得在補給你,而是你得退給我?你可不要弄錯呀!]# D( y$ U/ f! @8 b# v% D$ ^$ K! x
4 P% x$ R# I+ \- L每天每天,都有這樣的情形出現,很多人替阿婆擔心,怕他記錯價格找錯錢,做生意不但賺不到錢還得賠老本,
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; y1 S D9 T' g) ?! L/ g/ x但阿婆總是笑呵呵地說:[有賺,有賺,賺卡多,賺卡多.]6 ^% e2 ~0 i; r9 A
" |: c( N% Z: S9 |村子裡的李老師是阿婆得忘年之交,常常趁著到學生家做家庭訪問
1 D& D0 ~' h5 Q6 l# r8 S或到街上買東西的時候到阿婆的店裡來坐坐,
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和阿婆聊聊天.他就非常擔心阿婆的店開不下去.: |- n I2 w9 E# R9 _0 ]% v( z
! D& n9 G+ h' R6 g6 G例如有一天他在店裡才坐十分鐘,就看到阿婆賣錯東西,找錯錢不只三四次,甚至還把五百塊當一百塊找出去.
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3 e: u: @7 x; J" `8 j- e6 G" B[阿婆,你能不能不要在做生意啦?我看你這樣做生意遲早會把老本都賠光光.]李老師好意的勸.
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0 q% `$ |0 w8 g6 _3 Z+ ~; b* O4 ^[我沒賠,我賺卡多卡多.不信你看看我的帳本.]8 U3 t2 N& O& ~8 P+ Q; i
* h( b9 `% ]' }3 [! O阿婆從抽屜李拿出一本黑黑的,油油的,破得連四個角都磨禿了的本子給李老師看.
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' m1 p( {, |' n+ K; u. \- h這是什麼帳本呀?李老師簡直看花ㄋ眼睛.從第一頁到最後一頁,每一頁都寫滿了[一]這個字,寫得密密麻麻.
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[我看不懂.阿婆,你解釋給我聽好不好?]: p z7 f' V0 t- @
9 Z' P+ E0 S$ X1 V[哈哈哈,你們這些讀書人,只會教人讀書,當然看不懂啦.]阿婆笑的眼睛瞇成兩根彎彎的針.$ W+ N4 v1 r$ [: {) }# N8 ]; O
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一面笑,一面解釋:[你瞧,這每一頁除了記帳,中間還有一條線,看到沒?]4 Z8 q( d; l; F/ O# x" I) W- q
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果真.每一頁的中央真的有長長的橫線,像一條河那樣,把那一頁隔成上半部和下半部兩部分.
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[你仔細數數,每一頁上面記的帳比較多,還是下面記的帳比較多?]: A- A8 z- N1 _; m. Y
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[什麼意思?]
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+ {0 U5 ^8 x) |; S/ j[阿,我說的帳,就是這個啦,這是我發明的字,你當然看不懂.]
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阿婆指著簿子上那些[一]字繼續說:[這本帳本每一頁就是一天,每一筆帳,就代表一件事.
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7 d: z9 t! f, {每天我的店裡頭都會發生很多事,如果是快樂的事,我就把帳記在線的上面,) x+ h; o0 |* e. }5 A. ~' M0 A
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如果是不快樂的事,我就把帳記在線的下面.
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你數數看,每天快樂的事,是不是遠遠的比不快樂的事多的太多,太多ㄋ嗎?
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你說,我開這個小小的店,不是天天賺卡多,賺卡多嗎?]
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- u1 E3 `; a$ n/ U" Q$ Y: b[哇,原來如此!]李老師的眼睛瞪得大大的.% x/ m3 E% G/ E
9 T# {3 n7 o) r( D6 t他從第一頁一直朝下,果真,每天在線上頭的[帳]都遠遠多於線下頭的.) E, ^% P/ k+ U, s7 \
' C" ?* d+ X5 t0 o- t有時候一整天中,只見線的上頭記記滿滿得連一個空位都沒有,線下頭卻連一筆也沒有.
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李老師想,那一天阿婆可真真賺得卡多卡多,可真是[卯死了!]
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' v n" m# Q) `! e; v[我真高興你的店這麼大賺錢.]
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李老師把帳本還給阿婆:[可是我還有一點不懂,什麼是店裡頭快樂的事?什麼是店裡頭不快樂的事呀?你能不能向我說明白一點?]
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. J7 U4 }% [" ?& a2 A1 u[喔,那還不簡單呀?你只會讀書的讀書人,我還說給你聽聽吧!
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例如,我把一斤十五塊的米當作一斤五塊賣掉,客人趕快再補十塊還給我,這就是快樂的事.# p& y( v" l( I7 C- k
! J4 C' u0 U5 l( t# d% k4 K我多找三塊錢給客人,客人馬上把錢送回來,這也是快樂的事,
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) U6 z0 k. c- \: `$ s$ q5 d$ i客人看到我扛米扛不動幫我扛,看到我忙不過來就替我做這做那,統統都是快樂的事,統統要一筆一筆記錄下來.
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但也有不快樂的,哈,有一個人就老當我是一個老糊塗,買東西不給錢,說是待會就會把錢送過來,' ], U9 F' w) J9 H8 J7 M
9 i# S0 U( Z- b! ]- x卻一次又一次都沒還錢,還當做沒這回事,他每這麼做一次,我就在不快樂的帳上把他記一次.
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3 {; j2 q, i$ S, p; L還有一個,總是趁我不注意的時候,多帶走一包綠豆,一罐可樂,一包砂糖,每帶一回,我就記一次不快樂.4 h: M* i4 w% g& \) X. Q) O4 d
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有啦有啦.同樣吃一種米,總是會養出一百種,一千種不同的人.還好,天天算下來都是多多的快樂,少少的不快樂.1 k% _9 Z$ E, U* J
; n/ o9 }: W; W9 y# |4 W5 f我用算盤算一算,覺得我的店不但賺,而且還是越來越賺,越賺越多,我的快樂也越積越多,* H" T) K, f* G [1 k) X
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我早已變成世界上最多快樂的人了.這樣的店,我怎麼捨得把它關起來呀!
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2 J6 o& h( N# g; u+ J2 Y6 k感想:
9 ?' Q) B! O# h" u我想這就是大智若愚/ P' W8 B. u3 O% }
看似虧損實際有餘5 i7 U% p, M1 |$ B# U z9 @% x4 _, c7 K
8 p* X: [) f9 _* @ a; `( w而看似富足的3 F" a% q- d; K' C9 y/ N4 f3 v- A' H
常常在斤斤計較的過生活
/ j/ ]& D8 K3 L, D/ z& W5 @) g0 W6 n反而窮到只剩下錢~2 K. T9 i- x0 B$ Z2 u
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記得讀過一個行銷案例
! Q8 K' M f7 J6 y+ W1 `! V是指國外某一知名百貨公司# W5 w1 l+ s' F
第一次推出30天內商品皆可退換的滿意保證) S2 @1 y) m2 A; c# q
結果當然有貪小便宜者9 H3 V9 X/ M% x; G7 E
真的30天內都會來退換7 J8 n$ [5 Q! e$ ^; ^' f+ Y3 f
但大多數的人,卻對於此百貨的信心度與信任度大增! a: B; h/ Y( e) Q) I
購買了更多東西
* }# ~; r! Q( z9 z( S, `' d6 a經過一整年的計算下來,該百貨的業績成長的將近200%, |& g1 i& {% @$ n4 A4 P0 g
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我想這是另一種智慧吧!!
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