穩賺不賠的店...
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0 p% D" N& R& ~( i9 k阿婆的店開在鄉下的小街上,小小的街,只有這麼一家雜貨店阿婆從早忙到晚,忙得非常的起勁,也非常的快樂.! k* g. K* l5 [! }0 b4 `' e+ Q; \
# I9 D' V8 W$ j6 I4 R4 }3 T阿婆的店開得很久很久了,究竟開了多久,小街上幾乎沒有一個人說的上來.小街上許多人都說,7 `; |1 k3 D" U5 S) N3 f
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他們從很小很小時候,就在阿婆的店買糖果,買烏糖,買雞蛋,買肥皂,買到現在,連他們自己都快變阿公,阿婆ㄋ.
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- u; b/ T" C" y日子一天一天的過去,現在阿婆已經老ㄋ,老得眼睛模糊不清,手腳行動緩慢,走路一搖一晃,# c1 o( K1 ^: x8 L
; b* {# s$ ~: @# b更糟的是,老的記憶不清,總是走到哪,忘到哪.' _1 B5 F2 ~ r& X) W4 f( J
: I2 T7 Y" C* m+ a& F1 h% _: H [阿婆,你的砂糖一包賣多少錢呢?]& K3 I a* t: E& t
# w5 |5 u4 _- `) k* B$ E[讓我想想,好像是五塊錢吧.不,不,不,好像是十塊錢?哦,七塊,七塊錢一斤,準錯不ㄋ.]
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3 C$ B6 u8 Z, D3 `% H[阿婆,我想買花生米,一斤多少錢?]
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[五塊半,五塊半.], a1 q& n0 M |- l
7 n! N* [ o' Z7 }; ?5 K' R[花生米那有那麼便宜?是不是一斤十五塊班才對,你記錯了吧?]; b9 Z: a" T$ }6 D& q' F$ d x) h6 G
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[啊,阿婆你找錯錢啦,你應該找五塊錢給我,怎麼給我五十五?多找ㄋ啦!]1 w4 k3 t! h! I8 K
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[唉,真的找錯ㄋ.我趕快在補五十塊給你.什麼?不是我得在補給你,而是你得退給我?你可不要弄錯呀!]0 G4 D: D [; O! b
! w# D2 L$ H6 z5 N5 w每天每天,都有這樣的情形出現,很多人替阿婆擔心,怕他記錯價格找錯錢,做生意不但賺不到錢還得賠老本,
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但阿婆總是笑呵呵地說:[有賺,有賺,賺卡多,賺卡多.]
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5 H, e9 g! X8 d4 |& I; O# T村子裡的李老師是阿婆得忘年之交,常常趁著到學生家做家庭訪問' o4 ?: A4 l0 h5 L
或到街上買東西的時候到阿婆的店裡來坐坐, P3 L, O7 @: V3 [5 Q
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和阿婆聊聊天.他就非常擔心阿婆的店開不下去.8 v, u ~9 d4 {: p! E
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例如有一天他在店裡才坐十分鐘,就看到阿婆賣錯東西,找錯錢不只三四次,甚至還把五百塊當一百塊找出去.& c4 k% o6 R3 M# u! x$ A3 W
- U4 s% h& X" h( J+ V[阿婆,你能不能不要在做生意啦?我看你這樣做生意遲早會把老本都賠光光.]李老師好意的勸./ y2 c" k" p9 Z) \! o" {$ {
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[我沒賠,我賺卡多卡多.不信你看看我的帳本.]
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阿婆從抽屜李拿出一本黑黑的,油油的,破得連四個角都磨禿了的本子給李老師看.
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+ K, t. x9 x& r) t/ p- @這是什麼帳本呀?李老師簡直看花ㄋ眼睛.從第一頁到最後一頁,每一頁都寫滿了[一]這個字,寫得密密麻麻., T$ r$ a8 _8 [. H% W7 {3 V0 ]
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[我看不懂.阿婆,你解釋給我聽好不好?]% T9 B3 L% k* m6 i+ b) @
1 Z- x' C2 x9 z[哈哈哈,你們這些讀書人,只會教人讀書,當然看不懂啦.]阿婆笑的眼睛瞇成兩根彎彎的針.& e9 V/ S( |* {6 D( H6 S3 L
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一面笑,一面解釋:[你瞧,這每一頁除了記帳,中間還有一條線,看到沒?]+ G; V6 ?" k6 U5 w, }5 t* _( n
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果真.每一頁的中央真的有長長的橫線,像一條河那樣,把那一頁隔成上半部和下半部兩部分.
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5 u* P* C' I5 t6 D$ z' W[你仔細數數,每一頁上面記的帳比較多,還是下面記的帳比較多?]6 G4 I* l4 r6 d2 ]+ K( @
- v6 L+ l- B$ O" ?8 o8 {' `' T[什麼意思?]9 W2 R# {# d4 I/ ]$ H; d4 M z
7 H* S2 h, w) G; h6 l. x& o[阿,我說的帳,就是這個啦,這是我發明的字,你當然看不懂.]% }, F% R% ~) h3 }- [
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阿婆指著簿子上那些[一]字繼續說:[這本帳本每一頁就是一天,每一筆帳,就代表一件事." l' i! e7 p7 j& I0 ? y$ v, B! q
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每天我的店裡頭都會發生很多事,如果是快樂的事,我就把帳記在線的上面,' Q4 w' U3 c7 d
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如果是不快樂的事,我就把帳記在線的下面.
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( Z- F7 p! z4 y$ {( G你數數看,每天快樂的事,是不是遠遠的比不快樂的事多的太多,太多ㄋ嗎?! S) |5 O) S$ j
# G! l! y) I8 F" k1 f你說,我開這個小小的店,不是天天賺卡多,賺卡多嗎?]4 b$ z' L9 d' m
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[哇,原來如此!]李老師的眼睛瞪得大大的.' {0 @6 |9 | z$ s# ^
* G: B; s( H! z+ S! V: T3 `他從第一頁一直朝下,果真,每天在線上頭的[帳]都遠遠多於線下頭的.0 k. M0 r! z2 P) N' E4 V
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有時候一整天中,只見線的上頭記記滿滿得連一個空位都沒有,線下頭卻連一筆也沒有.
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李老師想,那一天阿婆可真真賺得卡多卡多,可真是[卯死了!]
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/ A+ f; _5 v, n1 B( t' J[我真高興你的店這麼大賺錢.]8 @& b1 g, c# z' j! {1 ?
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李老師把帳本還給阿婆:[可是我還有一點不懂,什麼是店裡頭快樂的事?什麼是店裡頭不快樂的事呀?你能不能向我說明白一點?]
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[喔,那還不簡單呀?你只會讀書的讀書人,我還說給你聽聽吧!& ?! \ S L3 h; E+ T
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例如,我把一斤十五塊的米當作一斤五塊賣掉,客人趕快再補十塊還給我,這就是快樂的事.
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我多找三塊錢給客人,客人馬上把錢送回來,這也是快樂的事,
+ U/ w: s' s5 A# d/ M2 @# ]4 y& c
/ S/ F; V% }* U: L6 L客人看到我扛米扛不動幫我扛,看到我忙不過來就替我做這做那,統統都是快樂的事,統統要一筆一筆記錄下來.1 s6 Q& N5 d1 h2 \9 l S
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但也有不快樂的,哈,有一個人就老當我是一個老糊塗,買東西不給錢,說是待會就會把錢送過來,
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1 l: ^+ X; J' ?& I3 f: _! X* T卻一次又一次都沒還錢,還當做沒這回事,他每這麼做一次,我就在不快樂的帳上把他記一次.+ P. Q+ }. ]8 Z6 g# U' h( Y3 k
; |+ s, j3 y2 g' m9 e( U還有一個,總是趁我不注意的時候,多帶走一包綠豆,一罐可樂,一包砂糖,每帶一回,我就記一次不快樂., L" z5 ]7 a1 r
" p% W9 l6 s& P( _' g+ Z7 I1 u! c9 L有啦有啦.同樣吃一種米,總是會養出一百種,一千種不同的人.還好,天天算下來都是多多的快樂,少少的不快樂.9 f' [! ?9 W+ l- p$ S( h: Y
# r# `9 D/ {7 g2 h. S) V. b$ k$ f7 E我用算盤算一算,覺得我的店不但賺,而且還是越來越賺,越賺越多,我的快樂也越積越多,) p$ W" g9 r; }8 o7 O
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我早已變成世界上最多快樂的人了.這樣的店,我怎麼捨得把它關起來呀!7 X* L( o5 v; s5 c; M! l) \1 Z
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~: j, l+ p) C感想：0 u8 A1 G1 W4 |6 v1 Z
我想這就是大智若愚8 o2 Z- K1 N: Y
看似虧損實際有餘
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. f6 Q% |9 t$ O/ r( M7 Z而看似富足的
5 L: k* j6 Z, g# R常常在斤斤計較的過生活
: |$ A) w2 Y' u# A6 N# a反而窮到只剩下錢~
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記得讀過一個行銷案例8 \# ~/ F. U# Z+ P4 b' G& K, ]( E% i
是指國外某一知名百貨公司( g- m1 N" A- x
第一次推出30天內商品皆可退換的滿意保證* R0 T- L* Z5 a8 q
結果當然有貪小便宜者
3 f% K' T7 l Y% j' {/ p真的30天內都會來退換
0 s$ H% n9 V0 _- r但大多數的人，卻對於此百貨的信心度與信任度大增
4 X4 b6 i( _0 E- a* w1 B購買了更多東西
0 Z2 b D* m0 x, r+ G# u+ ~( W6 h經過一整年的計算下來，該百貨的業績成長的將近200%8 a6 U0 `. j$ T
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我想這是另一種智慧吧!!; k/ j0 A/ Y: h( a( S+ K/ |
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發表於 2011-2-28 23:29
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