快樂其實是一種習慣(很棒的正面思考) 生意好, 生意

emperor

一大早，我跳上一部計程車，要去台北郊區做企業內訓。 . V1 I) A0 j! ^! S; Y# s+ X0 ?; w
因正好是尖峰時刻，沒多久車子就卡在車陣中，
8 B! |# \* h  \; l( L0 c7 Z7 S6 B此時前座的司機先生開始不耐地嘆起氣來。 & m% I' W5 r& _9 y4 a2 z
隨口和他聊了起來：「最近生意好嗎？」
: t( ?0 i0 f7 `% ?1 L7 a) h後照鏡的臉垮了下來，聲音臭臭的：1 Z1 {5 E5 @: n" S' ~
「有什麼好？到處都不景氣，你想我們計程車生意會好嗎？
) I) V; G6 T* n8 `2 X. o每天十幾個時，也賺不到什麼錢，真是氣人！」 * ~; X; ]$ q8 ?. I" n
嗯，顯然這不是個好話題，換個主題好了，我想。
3 L3 @3 f' U+ h) l於是我說：「不過還好你的車很大很寬敞，即便是塞車，也讓人覺得很舒服……」7 b, v* C9 H& g4 d
他打斷了我的話，聲音激動了起來：. `* R" X% E" x6 Q& _* o
「舒服個鬼！不信你來每天坐12個小時看看，看你還會不會覺得舒服！？」
: A& [- x  f8 j( ~接著他的話匣子開了，抱怨政府無能、社會不公，所以人民無望。
; H3 t$ _1 M- n) E& r$ e我只能安靜地聽，一點兒插嘴的機會也沒。9 Y+ A' h6 W% @+ b3 Q

5 P- {4 ~5 H& ?( s9 u8 r3 Z兩天後同一時間，我再一次跳上了計程車，
" t- s% h' \, g) T/ N( `6 T* x再一次地要去郊區同一家企業做訓練，然而這一次，卻開啟了迥然不同的經驗。; N* M5 X: y' Z( A3 B+ V# g
一上車，一張笑容可掬的臉龐轉了過來，
4 \% L1 ~8 C- V+ C7 |伴隨的是輕快愉悅的聲音：「你好，請問要去哪?堙H」 - u" C% k9 V5 H6 X4 ]# W
真是難得的親切，我心中有些訝異，隨即告訴了他目的地。 ! j/ b; w  z9 F. F( g2 ~4 w2 S
他笑了笑：「好，沒問題！」 % {" a6 Y1 h! g: p. V
然而走沒兩步，車子又在車陣中動彈不得了起來。
  `: A0 J& E/ W前座的司機先生手握方向盤，開始輕鬆地吹起口哨哼起歌
0 R- C! L) n( m& Z3 S$ W. B4 ^來，顯然今天心情不錯。
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於是我問：「看來你今天心情很好嘛！」
4 `4 F" o$ P8 [( |他笑得露出了牙齒：「我每天都是這樣啊，每天心情都很好。」
/ X& B& ]' a, l「為什麼呢？」我問：「大家不都說景氣差，工作時間長，收入都不理想嗎？」 ! d. F0 q" H8 u' v5 C" x* n, c
司機先生說：「沒錯，我也有家有小孩要養，所以開車時間也跟著拉長為12個小時。不過，日子還是很開心過的，我有個祕密……」* `' o  E! ^0 V1 P6 T, h

' z* H7 S. D/ [, O& v: a& X; Q7 B他停頓了一下：「說出來先生你別生氣，好嗎？」! W, Z' }4 N* A; ?

* `6 S- H# x: ]0 t當然好，只要是快樂的祕密，我這個念過心理學的都感興趣。 ; V! a, R- j/ [+ C- g; u8 C+ {3 |

. P8 O. {' y: r' C6 ]1 c7 C2 rA5L說：「我總是換個角度來想事情。例如，我覺得出來開車，其實是客人付錢請我出來玩。
+ C- x; X& P, R- I; [像今天一早，我就碰到像你這樣的先生，. j8 ^6 U% b1 e% T7 G
花錢請我跟你到陽明山去玩，這不是很好嗎？等下到了陽明山，! B3 d8 X2 t9 e5 b
你去辦你的事，而現在是花季，我就正好可以順道賞賞花，抽根菸再走啦！」
+ ?' ?  z% T; V+ u+ t7 w他繼續說：「像前幾天哦，有一對情侶去淡水看夕陽，
1 v' M+ m  F: _( ?他們下車後，我也下來喝碗魚丸湯，擠在他們旁邊看看夕陽才走，
1 A. e0 N$ r/ U4 }) @  Y反正來都來了嘛，更何況還有人付錢呢？」4 Y' V2 i' ]( r3 g" i+ J
漂亮！多精采的一個祕密！- P: y7 [% l5 B/ {7 e6 _8 N0 K
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我突然意識到自己有多幸運，一早就有這份榮幸，$ k9 P: d. y& O3 f* V/ Q
跟前座的EQ高手同車出遊，真是棒極了。
8 V" v- _* p3 M. @9 k' P# q  E) q! `: D3 F又能坐車，心情又開心，這樣的服務有多難得，/ R; B  i% K% E5 o7 v3 L) k, u
我決定跟這位司機先生要電話，以後再邀他一起出遊。! `7 E8 ~& Y8 e  i
接過他名片的同時，他的手機鈴聲正好響起，. u) p1 Q* _( `5 q0 U
有位老客人要去機場，原來喜歡他的不只我一位，/ @: P! D; \! G( Q+ U: O
相信這位EQ高手的工作態度，不但替他贏得好心情，也必定帶進許多生意。& Q1 A# b- a  x5 h8 T3 r) Q1 \

3 K# e. i& T, v* `8 z3 g, _*** 快樂其實是一種習慣 ***/ m% g) }' c; A( t
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心理學家發現，快樂其實是一種習慣，不論環境怎麼變， EQ高手的快樂決心是不會改變的。
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8 H' R% `8 h) |* D7 {3 G當我們能換一種心態去看待自己的工作，
. `  Z, `: c1 m! q+ n) F並帶著遊戲般的愉快心情面對工作，0 e/ B6 @6 K+ |( t+ e  S
你會發覺自己的內在能量強大許多，! e. P+ g% Z. g5 O5 h7 K
抗壓應變的功力也因此大為增進，
. c6 v$ t$ H0 V4 Y4 I而這，也正是貫徹快樂決心的漂亮做法。
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我自己就常覺得，工作其實是一種偽裝，
1 i; l2 {# X3 @" _2 T7 _5 V讓我有很好的藉口及機會，能因著演講及各種活動，
* T) Z2 G" X' N0 @/ a4 i0 y去認識許許多多有趣精彩的人，這不是很過癮嗎？  p* M( H( g! y: C$ f
（更何況，往往還有人付錢呢！）。